悅方電纜井起火 工作人員先說是“演習(xí)”后又承認起火

　　8月30日，長沙悅方商場“火”了，但這一次不是因為有大品牌的入駐，而是真的著火了�？伞盀榱瞬灰�起商場內(nèi)人員的集體恐慌”，商場方稱這是一場“演習(xí)”。幾小時后，面對各種質(zhì)疑，商場方終于發(fā)出了說明，承認發(fā)生火情，并向公眾道歉，畢竟，那么多市民被動參與了這場“演戲(習(xí))”。

　　8月30日，長沙悅方商場電纜井起火，現(xiàn)場拉起了警戒線。圖/記者楊旭

　　“悅方著火了，來了好幾臺消防車，還有好大的煙霧飄出來�！�8月30日上午11點09分，長沙網(wǎng)友“L硬幣H”在微博中爆料，還附上了一張悅方商場的圖片。消息一出，網(wǎng)友們瞬間炸開了鍋，“現(xiàn)場嚴重嗎？”“有沒有人受傷��？”而隨著參與討論的人越來越多，不少網(wǎng)友出來“辟謠”，稱這只是一場演習(xí)，讓事情陷入了羅生門，那么悅方真的起火了嗎？“演習(xí)”又是怎么一回事呢？

　　演習(xí)？現(xiàn)場拉起警戒線，直到下午也未營業(yè)

　　8月30日中午12點半左右，記者來到位于坡子街的悅方商場，現(xiàn)場拉起了警戒線，商場外聚集了不少人員，大部分是商場內(nèi)的商戶，商場各個大門均有人看守，不得進入，現(xiàn)場還停有2臺消防車，1臺排煙車。記者觀察發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場除了消防車外，旁邊還停有一臺新奧燃氣搶修車，商場南側(cè)大部分商鋪已斷電。

　　記者隨機撥打了悅方商場內(nèi)5家商戶的電話，詢問何時才能進店購物，對方均表示當天不會營業(yè)。

　　盡管火災(zāi)發(fā)生時沒在現(xiàn)場，但之后經(jīng)同事告知，大多數(shù)商戶都表示發(fā)生在商場內(nèi)的是演習(xí)�！敖裉焖�有員工都放假，通知說是消防演習(xí)。”一家零售店的工作人員更是表示，“不可能是火災(zāi)，是在進行演習(xí)�！�

　　隨后，記者又詢問了現(xiàn)場的工作人員，對方均未表明起火，而是統(tǒng)一稱在“演習(xí)”，就連商場附近的摩的師傅也告訴記者這并非起火。

　　但直到30日下午4點，“進行消防演習(xí)”的悅方商場仍未恢復(fù)營業(yè)。

　　反轉(zhuǎn)承認火情，稱“演習(xí)”是怕引起恐慌

　　真的只是一場“演習(xí)”嗎？而就在記者接下來的走訪中，事情發(fā)生了反轉(zhuǎn)。

　　“這是起火，并不是演習(xí)�！睈偡缴虉鰞�(nèi)一家服裝店的工作人員向記者介紹，商場營業(yè)時間為上午10點至晚上10點，“應(yīng)該是10點左右起火，當時商場內(nèi)還沒有什么客人”。發(fā)生火災(zāi)后，商場內(nèi)部分商鋪出現(xiàn)了停電的現(xiàn)象，“廣播沒電，保安就樓上樓下跑，通知各個店鋪內(nèi)的人員進行撤離”。接到通知后，商場內(nèi)人員有序從商場內(nèi)撤出。

　　其中一家甜品店老板吳小姐也表示，“當時員工在里面，通知撤離的時候說的是演習(xí)�！钡�根據(jù)吳小姐自己的分析，這樣的說法并不成立，“以前也有進行過幾次消防演習(xí)，但都沒有像今天這樣一整天所有商鋪都不營業(yè)的�！�

　　就在大家各執(zhí)一詞時，30日下午5點15分，悅方方面發(fā)布了事故說明，承認商場發(fā)生火情，稱為了不引起商場內(nèi)人員的集體恐慌，便按照平日里進行消防演習(xí)的疏散指令通知撤離，并對由此引發(fā)的各種誤解深感歉意。

　　真相

　　商場電纜井起火，過火面積5平方米

　　據(jù)悅方方面表示，30日上午9點30分，商場監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)火情后，微型消防站人員進行了緊急處理并撥打119，管理部門緊急疏散220多家商戶員工，對場內(nèi)各公共區(qū)域進行殘余煙霧及灰塵處理，且進行安全排查。為保證顧客及員工的生命財產(chǎn)安全，商場會在所有隱患排查后恢復(fù)對外營業(yè)。

　　隨后，記者也向長沙消防求證，8月30日10時12分，長沙消防支隊指揮中心接到群眾報警，稱天心區(qū)悅方商場電纜井起火。

　　消防通報顯示，經(jīng)現(xiàn)場初步偵查發(fā)現(xiàn)，起火部位為該商場1樓至2樓電纜井起火。10時40分火勢得到控制，搜救人員與滅火人員進行進一步的排查，11時30分搜救工作完成，無人員被困。12時50分完成樓內(nèi)排煙工作。12時55分，所有消防中隊清理器材返回。

　　此次火災(zāi)過火面積約5平方米，無人員傷亡，火災(zāi)原因正在調(diào)查中。

　　律師說法

　　消費者有知情權(quán)，應(yīng)及時告知實情

　　湖南萬和聯(lián)合律師事務(wù)所李健律師表示，商場發(fā)生火情，可以理解商場想降低負面影響的動機，但是公眾尤其當時在場內(nèi)的消費者有知情權(quán)。商場方應(yīng)當保障消費場所內(nèi)消費者的生命健康權(quán)益不受侵犯，而出現(xiàn)危險隱患時，商場方就應(yīng)當及時告知消費者實情，并協(xié)助消費者有效疏散和處理，而故意進行隱瞞可能會耽誤救火時間，增加安全隱患，與法相悖。

　　瀟湘晨報記者 張沁 長沙報道