在我國密密麻麻的火車站點中，位于京滬線上的晏城火車站堪稱實實在在的小站——每日穿行于該站的旅客列車僅20列，2018年春運期間，該站客流最高峰921人，人數(shù)最少時357人。然而，一批青年志愿者的加入，為這個四等站帶來了別樣的風景。
2月21日大年初六上午，正值春運旅客返程高峰期，晏城火車站售票廳里，一位40歲的大姐帶著兩個孩子遇到了買票難題�！按蠼悖沂且幻嗄曛驹刚�，請問您需要幫助嗎？”身著藍馬甲的青年志愿者芮曼玲面帶微笑走上前詢問。
這些可愛的“藍精靈”是來自濟南鐵路局鐵道戰(zhàn)備舟橋處的15名青年志愿者。從旅客進入站點那一刻起，舟橋志愿服務(wù)隊重點幫扶、維持秩序、自助購票、講解乘車路線……用實際行動，助力“平安春運、有序春運、溫馨春運”，溫暖旅客回家的路。
這位大姐家住農(nóng)村，來到火車站是為購買回娘家棗莊的火車票，可是17歲的大兒子沒有身份證，戶口本放在農(nóng)村老家，距離縣城15公里，無法買到火車票�！肮媚铮憧次覂鹤舆@種情況咋辦？”大姐向芮曼玲求助。
芮曼玲第一時間與售票窗口的工作人員溝通，了解到需經(jīng)候車廳的保安辦理證明才能買票。在芮曼玲幫助下，大姐順利找到保安，經(jīng)保安解釋，還需提供一張個人1寸照片。
由于乘車時間緊促，大姐帶著4歲的小兒子行動不便，芮曼玲火速帶領(lǐng)其大兒子去臨近地點照相，隨后返回售票廳，她向售票人員說明情況，第一時間買到火車票，并及時護送他們順利坐上回家的列車。
臨別時，芮曼玲收獲了旅客的連聲道謝。
小站雖小，但年輕志愿者的到來，讓旅客在晏子故里體驗到了一種細致入微的美好。
編輯：
王丹蕾
《答卷》
