近年來(lái),犍為縣作為樂(lè)山地區(qū)的旅游勝地,游客量也在日益增長(zhǎng)。針對(duì)游客流動(dòng)性大、旅游糾紛多的特點(diǎn),犍為法院于2017年成立旅游法庭,負(fù)責(zé)處理景區(qū)發(fā)生的旅游糾紛案。
考慮到景點(diǎn)人流量大,處于糾紛多發(fā)區(qū),犍為法院在人員和設(shè)備上為旅游法庭做了充分的保障。該庭現(xiàn)有庭長(zhǎng)1名,審判員2名,法官助理1名,書(shū)記員3名,配備旅游巡回審判車1臺(tái),便攜式科技法庭設(shè)備1套。目前旅游法庭服務(wù)于犍為的大小5個(gè)景點(diǎn),完善的軟硬件設(shè)施為旅游法庭在各個(gè)景點(diǎn)巡回辦案提供了良好的條件,滿足了游客的司法需求。
旅游法庭以快速解決旅游糾紛為目標(biāo),每逢旅游黃金時(shí)節(jié),旅游法庭都會(huì)在各個(gè)景點(diǎn)設(shè)置值班點(diǎn)和值班人員,做到糾紛即上報(bào)即處理。開(kāi)通旅游法庭服務(wù)電話專線,并在各景點(diǎn)開(kāi)展宣傳活動(dòng),發(fā)放宣傳單,設(shè)置宣傳臺(tái)和聯(lián)系牌。游客可通過(guò)電話、短信等方式,聯(lián)系值班法官,值班法官接到通知后可迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),做到快速受理,快速裁決,當(dāng)場(chǎng)結(jié)案。
旅游法庭可做到就地立案、就地審理、當(dāng)庭裁決和立即執(zhí)行的快速處理方式,對(duì)游客們這些外地人來(lái)說(shuō),快速解決糾紛是第一位的,及時(shí)到位的司法服務(wù)有利于提高景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和游客的滿意度。同時(shí),加大對(duì)欺詐游客等違法違規(guī)行為的懲處力度,建立專門(mén)的旅游市場(chǎng)法律秩序,也有利于提升景區(qū)形象,為犍為的旅游市場(chǎng)保駕護(hù)航。
春花次第開(kāi) 踏青人氣旺