17歲女孩試圖自殺 110報警服務中心民警接起“生命熱線”

　　“別放棄‘110小姐姐’會一直陪著你”

　　003號接警員秦萱接聽110報警電話和處理警情的工作照。（圖片由沈陽市公安局提供）

　　“妹妹，不知道你現(xiàn)在怎么樣。未來的路還有很長，姐姐希望你可以邁開新的一步，向著夢想勇敢前行�！�

　　這是沈陽市公安局的“110小姐姐”，對一位試圖自殺的17歲女孩子的生命寄語。

　　電話中女孩泣不成聲

　　5月2日22時15分，沈陽市公安局110報警服務中心報警電話響起。當晚值班的003號接警員秦萱沒有想到，那會是關乎一個花季生命的“生命熱線”。

　　報警人是一名高中二年級的女學生。因父母離異、親人離世等原因，她悲觀厭世，獨自一人跑到一個小樹林里，決定要自殺。

　　電話中，女孩泣不成聲，抽泣嗚咽著說“不想活了”。秦萱溫柔安慰女孩：“想說什么就說什么，別著急，姐姐等著你”，還輕聲細語地問她“手邊有沒有紙巾或毛巾，把臉擦一擦，女孩子臉哭花了，可就不好看啦�！�

　　從女孩哽咽啜泣的講述中，秦萱了解到，原來女孩的媽媽在她小時候改嫁離開，爸爸對她不聞不問，從小把女孩帶大的奶奶，今年3月因癌癥逝世�！澳棠倘ナ篮�，我就覺得這個世界上最后一個對我好的人也走了，再也沒有人愛我了。”談到傷心往事，女孩悲從中來，放聲痛哭。

　　女孩告訴秦萱，這些悲愴的情緒在心中憋了很久，始終無人可以傾訴，原本想撥打在網(wǎng)上找的“自殺熱線”傾訴，結(jié)果沒想到電話占線�！白詈髮嵲跊]辦法了，才打的110，沒想到還有姐姐肯耐心聽我說話�！�

　　通話長達95分鐘

　　“打110就對了！姐姐很愿意聽你說話呀！”秦萱柔聲細語地鼓勵她，告訴她“‘110小姐姐’會一直陪著你”，并不斷鼓勵她“勇敢和樂觀地面對生活”，告訴她“未來還會遇到知己，還會遇到愛你的人”。

　　長達95分鐘的通話中，除了對女孩進行安撫和勸說，秦萱還不斷確認女孩周圍環(huán)境安危與否，并誘導其說出大概位置，為后期110民警出警解救爭取了寶貴時間。隨后，沈陽市公安局指揮中心立即指揮所在轄區(qū)分局進行搜索，最終沈陽市公安局和平分局110出警民警找到了女孩，并將其平安護送回家。

　　錄制一段寄語視頻

　　自殺雖被成功阻止，“110小姐姐”對女孩的關心卻并未結(jié)束。3日，在“沈陽110”微信公眾平臺，秦萱特地為女孩錄制了一段寄語視頻，告訴她要珍愛生命，珍惜生活，不要輕言放棄，“天堂里的奶奶會帶著期許，看著孫女勇敢面向未來”，愿她可以笑口常開，樂觀面對生活。