第十篇
《從貨幣到手機(jī)》
數(shù)說(shuō)新中國(guó):
“新中國(guó)成立70年來(lái),中國(guó)城鄉(xiāng)居民收入大幅增長(zhǎng)。物質(zhì)生活的逐漸富足、消費(fèi)能力的日益提高以及科技水平的不斷進(jìn)步,帶來(lái)了百姓支付方式的巨大變革。截至2018年末,全國(guó)銀行卡在用發(fā)卡數(shù)量75.97億張,是1993年底全國(guó)發(fā)卡總量的約1900倍。2018年當(dāng)年,支付系統(tǒng)共處理支付業(yè)務(wù)2157億筆,金額6143萬(wàn)億元,是當(dāng)年中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的68倍多!
過(guò)去,“錢”和“票”都很珍貴
電影《青春萬(wàn)歲》片段:“我喜歡那個(gè)!
(一斤一萬(wàn)兩千元)
“唉!可惜沒(méi)錢買呀!
“那就在這兒看吧,看一會(huì)兒也夠滿足的了!
“吶,500……”
動(dòng)筆于1953年的長(zhǎng)篇小說(shuō)《青春萬(wàn)歲》在1983年被搬上了大銀幕。大面值鈔票、糖塊兒,勾勒了上世紀(jì)50年代初北京城里的中學(xué)生們“天之驕子”般的生活。而事實(shí)上,在整個(gè)五六十年代,更廣闊的內(nèi)陸縣鄉(xiāng)和農(nóng)村地區(qū),收多了玉米換點(diǎn)高粱,種下了芝麻榨點(diǎn)香油,養(yǎng)豬的拿紅肉片兒換酒……這些才是更常見(jiàn)的生活場(chǎng)景。生于1960年的李金堂說(shuō)起在河南老家的童年,吃的用的,要么自給自足,要么全靠換。
李金堂:“我小時(shí)候農(nóng)村不都是弄個(gè)雞蛋去換個(gè)鉛筆、換個(gè)小本去上學(xué)。那時(shí)候錢很少,見(jiàn)不著什么錢。我上學(xué)的時(shí)候,兜里揣兩毛錢,(覺(jué)得)真有錢!
電視劇《老爸的筒子樓》:“我想要個(gè)大衣柜……大衣柜!”
“大衣柜要票。那東西,那票不好弄!你就是把我賣了,咱都沒(méi)地兒弄一大衣柜那票去……”
和錢一樣珍貴的是票。1955 年,國(guó)家糧食部向全國(guó)發(fā)布按計(jì)劃分配糧票的規(guī)定,各種票證開(kāi)始蔓延至生活的角角落落。吃飯要糧票,吸煙要煙票,喝酒得有酒票,連一分錢一盒的火柴也需要火柴票。票,是硬通貨。
李金堂:“一年供應(yīng)多少糧食那是死的。你買個(gè)饅頭、他買個(gè)燒餅都得要糧票。那時(shí)候二兩糧票五分錢,錢和糧票都得要,你沒(méi)有糧票不賣給你!
改革開(kāi)放的風(fēng)刮到河南新鄉(xiāng)尹崗村,農(nóng)閑之余,李金堂開(kāi)始做點(diǎn)小買賣、幫人蓋房砌墻。小年輕,一兜子錢,春風(fēng)得意。
李金堂:“1978年包產(chǎn)到戶,1979-1983年那幾年糧食產(chǎn)量特別高。農(nóng)閑的時(shí)候出去做個(gè)小買賣什么的,開(kāi)始往外攛掇。那時(shí)候一個(gè)村有兩三戶能有存款1萬(wàn)塊錢的,那這可了不得了!
當(dāng)初背著現(xiàn)金穿城過(guò)省
如今一張銀聯(lián)卡刷遍全球
1983年,流通了近30年的布票被取消;1993年,沿用了40年的糧票告別歷史舞臺(tái)。也是從那個(gè)時(shí)候開(kāi)始,李金堂們開(kāi)始體驗(yàn)真正的現(xiàn)金支付。新的煩惱也隨之而來(lái)。
1994年,李金堂帶著自己的包工隊(duì)“北漂”打工。幾年下來(lái),工程越干越大,帶出來(lái)的農(nóng)民工越來(lái)越多。到了年底,怎么把錢帶回去發(fā)工資成了一件大事。
李金堂:“你看我這一個(gè)施工隊(duì)一回家,當(dāng)時(shí)一提就幾十萬(wàn)塊錢。幾個(gè)人一塊坐車走。帶那么多現(xiàn)金,誰(shuí)敢一個(gè)人走?那個(gè)時(shí)候一般都是個(gè)六七十萬(wàn)塊錢。到2000年以后,一般都是二三百萬(wàn)塊錢,那時(shí)候都有車了,方便多了!
1998年,李金堂在北京復(fù)興門附近的中國(guó)建設(shè)銀行辦了自己的第一張銀行卡,用于接收項(xiàng)目公司發(fā)來(lái)的工程款。但以現(xiàn)金發(fā)工資的習(xí)慣一直持續(xù)到2013年前后,那時(shí)候,農(nóng)民工們也陸續(xù)有了自己的銀行卡。
李金堂:“我這兒用的建行、工商銀行,那邊都是信用社、有時(shí)候是農(nóng)行。跨行有時(shí)候好幾天還不到呢。實(shí)時(shí)了都是這兩三年的事兒!
17年前,當(dāng)李金堂背著200萬(wàn)現(xiàn)金、警惕地穿城過(guò)省,何朔剛剛大學(xué)畢業(yè)。他是中國(guó)銀聯(lián)的第一批員工之一,接手的第一個(gè)任務(wù)是建立中國(guó)第一代銀行卡跨行轉(zhuǎn)接交換和清算系統(tǒng)。每秒鐘3000筆交易處理能力,聽(tīng)起來(lái),高如珠穆朗瑪。
何朔:“當(dāng)我們把我們的需求跟他們說(shuō)的時(shí)候,很多公司就直接搖頭,只有IBM說(shuō)他能干,然后給我們開(kāi)了個(gè)價(jià),好幾個(gè)億美金。當(dāng)時(shí)銀聯(lián)的注冊(cè)資本金只有十幾個(gè)億人民幣。到最后我們必須卷起袖子自己干!
兩年后的2004年,銀聯(lián)第一代系統(tǒng)正式上線,每秒鐘13000筆交易處理能力打破了當(dāng)時(shí)的世界紀(jì)錄。隨之而來(lái),指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的發(fā)卡量、交易量、交易額見(jiàn)證了國(guó)人錢包量與質(zhì)的飛躍。如今,銀聯(lián)卡已經(jīng)可以在174個(gè)國(guó)家和地區(qū)使用。
何朔:“2010年之前,我們出去的時(shí)候我要特意去找。這個(gè)商店能刷銀聯(lián)卡,那我就特意到這個(gè)商店去消費(fèi),看到有一個(gè)銀聯(lián)LOGO放在那里面,會(huì)覺(jué)得很親切,也有自豪感。2010年之后,我到了比方說(shuō)歐洲的一個(gè)城市、著名的景點(diǎn),我先掏出一張銀聯(lián)卡,基本上都能夠用!
從刷卡到刷手機(jī)、刷臉支付
“用戶痛點(diǎn)”竟然
移動(dòng)支付宣傳片:“以前逛街我都需要帶上卡或者錢包,現(xiàn)在用上手機(jī)移動(dòng)支付覺(jué)得特方便,滴的一下就能完成支付……”
從現(xiàn)金到刷卡,再?gòu)乃⒖ǖ剿⑹謾C(jī),59歲的李金堂不甘人后。
李金堂:“我比較笨,去年剛學(xué)會(huì)用微信了。太方便了,這東西不管是高速路什么的(都好使),多方便!”
而在年輕人聚集的社區(qū)周邊,更新的刷臉支付已經(jīng)悄然走進(jìn)了生活。
郭雷演示支付寶刷臉支付:
“這邊有一個(gè)屏幕,上面有支付寶刷臉支付,刷臉,這邊識(shí)別到我的賬號(hào)之后,他這個(gè)門就會(huì)打開(kāi)了。我就可以去取東西,我關(guān)上門它就自動(dòng)扣錢了……”
“刷臉”是“90后”郭雷的生活,也是他的工作。刷臉支付系統(tǒng)每每“上新”,他總是第一批嘗試者。他的父母或許還保留關(guān)于糧票、布票的記憶,他這一代被交付的新命題則是,富足的生活如何更美,先進(jìn)的技術(shù)如何回應(yīng)多元的需求。
郭雷:“很多人反饋,你這個(gè)機(jī)器拍出來(lái)的照片這么丑,我為什么要用?你能不能給我做一下美顏?其實(shí)做美顏不會(huì)對(duì)我們產(chǎn)品有任何提升,而且它需要去消耗機(jī)器的計(jì)算資源,所以我們一直掙扎了很久。調(diào)研之后,大部分用戶都希望有這個(gè)功能,所以后來(lái)不得已,加了這個(gè)功能!