新華網(wǎng)重慶6月17日電（陶玉蓮）“探案就要找到兇手是誰，查傳染源也是如此。比如有一個(gè)病例，可能他就是首發(fā)，也有可能是被人傳染的，那我就要找到傳染源的源頭�！彪S著疫情防控常態(tài)化，流調(diào)人員的工作不再需要24小時(shí)值守，但在重慶市南岸區(qū)疾控中心，查確診病例及無癥狀感染者的軌跡仍是這群“流調(diào)偵探”需要對公眾交出的“作業(yè)”。

　　圖為流調(diào)隊(duì)員們根據(jù)大數(shù)據(jù)比對尋找確診病例活動(dòng)軌跡。新華網(wǎng) 馬天龍 攝

　　流調(diào)全稱“流行病學(xué)調(diào)查”，是指用流行病學(xué)的方法進(jìn)行調(diào)查研究。疫情期間，他們一直堅(jiān)守在戰(zhàn)“疫”第一線調(diào)查確診病例活動(dòng)軌跡、查找密切接觸人員及其行蹤，每天為了第一時(shí)間圍堵病毒，抽絲剝繭、分秒必爭。

　　密切接觸者，就是隱藏在人群中的“地雷”，流調(diào)就好比“排雷”。“比如我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)病例，他的發(fā)病時(shí)間往前推14天，這一期間接觸了哪些人，包括在哪吃的飯，開車經(jīng)過服務(wù)區(qū)下沒下車、上沒上過廁所，所有接觸過的人，都需要調(diào)查，最大限度地進(jìn)行隔離，只有這樣做，才能切斷傳染源�！奔部刂行拿庖咭�(guī)劃科科長朱玲是流調(diào)組的組長，疫情期間，她帶領(lǐng)著20多位組員24小時(shí)不間斷輪班值守，第一時(shí)間掌握實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)，與時(shí)間賽跑。

　　病例確診后，流調(diào)人員需再次核實(shí)細(xì)節(jié)，不斷完善調(diào)查報(bào)告。追問，是每位流調(diào)隊(duì)員的基本功。因?yàn)樾枰�分析每例確診病例發(fā)病前14天及發(fā)病后至隔離期間的活動(dòng)軌跡，所以流調(diào)員需要事無巨細(xì)地詢問。比如有確診病例說他曾經(jīng)去購物，但是不記得店名了，于是流調(diào)人員會(huì)引導(dǎo)回憶商店的位置，詢問是否手機(jī)支付，然后通過支付信息找到商店。

　　圖為流調(diào)隊(duì)員們探討確診病例處置流程。新華網(wǎng) 馬天龍 攝

　　流行病學(xué)調(diào)查并不只是簡單的問話，沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的人往往不能在海量信息中排除混雜因素。流調(diào)工作進(jìn)行得是否順利，很大程度上也取決于患者的配合程度。朱玲稱，流調(diào)過程中，患者因恐慌、無助而導(dǎo)致情緒失控，流調(diào)人員遇到不配合的情形十分常見。“比如說我們?nèi)フ颐芮薪佑|者談話，有時(shí)候根本進(jìn)不了門，他不準(zhǔn)你進(jìn)去，只有在外面等到，有時(shí)候下午去的，可能在外面一直等到晚上才進(jìn)去，調(diào)查完了還要消毒，要晚上都走完了才能消毒�！敝炝嵴f。

　　“很多報(bào)道都在說醫(yī)生救人，我們經(jīng)常自我安慰：我們救的人更多。如果一個(gè)病例沒有找到，可能感染一串人，我們真的怕，晚上睡覺的時(shí)候都在怕，萬一沒有調(diào)查到，那我們半夜都要起來�！比绻�不是疫情，流調(diào)人員或許不會(huì)從幕后走到臺(tái)前，受到那么多關(guān)注，但朱玲和同事們?nèi)耘f保持最初的心態(tài)：“想到最壞，做到最好�！�