國家衛(wèi)生健康委今天舉行新聞發(fā)布會，介紹社區(qū)基層兒科服務能力有關情況。現(xiàn)實中，有許多群眾擔心社區(qū)基層服務能力不足，又擔心大醫(yī)院病人多、看病體驗不好。針對這些問題，國家衛(wèi)生健康委近年來推出了多項務實舉措，努力打造“平時就近方便、急時高效順暢”的兒童醫(yī)療服務模式。

第一，做強基層服務。結合醫(yī)療衛(wèi)生強基工程、“兒科與精神衛(wèi)生服務年”行動等工作，推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴容下沉。目前全國超90%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心能提供兒科服務，98%的行政村衛(wèi)生室納入基本醫(yī)保定點機構，今年還將新增1000家基層機構提供兒科服務，讓家長們在社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)就能解決孩子發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等常見問題。加快構建基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、上下聯(lián)動的分級診療格局，推動兒科醫(yī)生常態(tài)化下沉幫扶，提升基層規(guī)范化診療水平。所以，兒童常見的感冒發(fā)燒問題，家長可以就近到社區(qū)就診，不僅省時省力，而且醫(yī)保的報銷比例更高，也便于家庭醫(yī)生團隊為孩子提供持續(xù)的健康管理服務。

第二，強化便民舉措。目前全國二、三級公立綜合醫(yī)院、婦幼保健院都能夠提供兒科服務，在兒童季節(jié)性疾病高發(fā)期，許多醫(yī)療機構開設夜間門診、周末門診，最大限度滿足孩子們就醫(yī)需求。各級醫(yī)療機構優(yōu)化診療流程，推行分時段預約診療、“先檢查后診療”、一站式服務等模式，減少家長和孩子就醫(yī)奔波和等候時間。此外，婦幼保健機構作為防治結合的特色醫(yī)療機構，還提供兒童營養(yǎng)喂養(yǎng)指導、生長發(fā)育監(jiān)測、兒童保健和康復等服務，為孩子們提供全方位、全周期的健康守護。

第三，推動兒童友好醫(yī)院建設。從孩子的視角改造就醫(yī)環(huán)境。比如，在候診區(qū)設置游戲角落和閱讀空間，墻面繪制卡通圖案，牙椅設計成動物主題，增配母嬰室和家庭衛(wèi)生間等設施，營造溫馨就醫(yī)環(huán)境。優(yōu)化就醫(yī)流程，推動醫(yī)療機構開展咨詢、繳費、查詢等“一站式”服務，提高兒童就醫(yī)便捷性。鼓勵醫(yī)療機構開設家庭化病房，方便家長陪伴。一些醫(yī)療機構還通過角色扮演、心理撫慰等方式，讓孩子在做游戲、聽故事的過程中完成診療，最大限度緩解孩子就醫(yī)緊張情緒。目前已有3000多家醫(yī)療機構建成兒童友好醫(yī)院，力爭到2030年，實現(xiàn)全國90%以上的婦幼保健院、兒童醫(yī)院、綜合醫(yī)院兒科建成兒童友好醫(yī)院，讓孩子們看病更省心、家長更安心。

（總臺央視記者 楊陽 李仲博）