央廣網(wǎng)包頭9月17日消息(記者劉一晨 通訊員王彩娟)清晨6點(diǎn),天剛蒙蒙亮,一陣敲門聲打破了內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市雙龍人民法庭院內(nèi)的寧?kù)o。門外,雙龍鎮(zhèn)陽(yáng)向營(yíng)村村民李大爺滿臉焦灼:“白天要下地干活,1萬(wàn)多元玉米款拖了好久要不回來(lái),自己又不會(huì)寫(xiě)訴狀,只能一大早來(lái)問(wèn)問(wèn)法官!币痪錁銓(shí)的心里話,道出了不少基層農(nóng)戶維權(quán)的難處。而對(duì)于雙龍人民法庭的干警來(lái)說(shuō),這樣的“晨光里的守護(hù)”,早已是工作常態(tài)。

晨光里的“填空題”

“大爺別著急,您這屬于買賣合同糾紛,我們有專用的訴狀示范文本,照著填空就能寫(xiě)清楚!敝蛋喔删贿叞矒崂先,一邊手把手教他填寫(xiě)原被告信息、訴訟請(qǐng)求等要點(diǎn),把晦澀的法律條文變成通俗易懂的“填空題”。十幾分鐘后,一份條理清晰、要素齊全的起訴狀便整理完畢。

材料備齊,干警隨即打開(kāi)“人民法院在線服務(wù)”小程序,協(xié)助老人錄入信息、上傳材料。短短十余分鐘,線上立案全部辦結(jié)。

“開(kāi)庭您也不用往旗里跑,家門口的法庭就能審理!甭(tīng)到這句話,李大爺緊鎖的眉頭終于舒展開(kāi)來(lái):“原來(lái)打官司沒(méi)那么復(fù)雜,用手機(jī)就把事兒辦了,太貼心了!”

一張海報(bào)掃出“指尖立案”

大爺?shù)谋憬蒹w驗(yàn),折射出土右旗人民法院破解基層群眾維權(quán)痛點(diǎn)的務(wù)實(shí)作為。群眾的急難愁盼,往往就藏在幾十公里的路程里。雙龍鎮(zhèn)距土右旗主城區(qū)48公里,農(nóng)忙時(shí)節(jié)群眾時(shí)間緊,往返奔波費(fèi)時(shí)費(fèi)力,“訴訟遠(yuǎn)、立案難、不懂訴”一度成為基層群眾維權(quán)的現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn)。

破解痛點(diǎn),關(guān)鍵在服務(wù)前移。土右旗人民法院把訴訟服務(wù)主動(dòng)延伸到雙龍鎮(zhèn)及將軍堯鎮(zhèn)、海子鄉(xiāng)部分村鎮(zhèn),覆蓋50多個(gè)行政村、上百個(gè)自然村。干警們走進(jìn)村頭巷尾,在各村公示欄、文化廣場(chǎng)等人員聚集區(qū)統(tǒng)一張貼《訴訟服務(wù)指南》海報(bào),將“人民法院在線服務(wù)”小程序、部分案件起訴狀答辯狀示范文本、“多元解紛案例庫(kù)”和“人民法院案例庫(kù)”的二維碼入口整合一體、一圖呈現(xiàn)。

一張海報(bào),就是一扇開(kāi)在村口的“掌上法庭”。群眾拿出手機(jī)掃一掃,即可在線填報(bào)示范文本、上傳立案材料;想了解同類糾紛怎么判、調(diào)解怎么調(diào),也能掃碼查閱典型案例。數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿,法律服務(wù)由此從“窗口”延伸到“指尖”。

土右旗人民法院把訴訟服務(wù)主動(dòng)延伸到村頭(央廣網(wǎng)發(fā) 土右旗人民法院供圖)

把訴訟服務(wù)送到田間地頭

“窗口”到“田頭”,“最多跑一次”到“一次不用跑”,雙龍人民法庭的便民服務(wù)不止于“指尖”。近年來(lái),法庭常態(tài)化提供標(biāo)準(zhǔn)訴狀模板、一對(duì)一訴前指導(dǎo)、掌上線上立案等服務(wù),并持續(xù)推進(jìn)巡回審判深入鄉(xiāng)村,把公平正義送到田間地頭、送到群眾家門口。

數(shù)據(jù)是最直觀的。今年以來(lái),雙龍人民法庭網(wǎng)上立案166件,網(wǎng)上立案率達(dá)83%;截至目前,美岱召人民法庭、雙龍人民法庭、海子鄉(xiāng)人民法庭三個(gè)派出法庭累計(jì)網(wǎng)上立案500件,網(wǎng)上立案率達(dá)84%。

“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿!睆囊环荨疤羁疹}”到一張二維碼,從十幾分鐘辦結(jié)的線上立案到開(kāi)在村口的巡回審判,土右旗人民法院堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,把“努力讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中感受到公平正義”的要求落實(shí)到群眾身邊,讓司法為民的暖意流淌在鄉(xiāng)野沃土之間。

編輯:楊亞?wèn)|
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