央廣網(wǎng)北京6月16日消息（記者門庭婷）近日，“上海鏈家經(jīng)紀人涉嫌吃差價”一事在社交平臺持續(xù)發(fā)酵，引發(fā)關(guān)注。6月10日，相關(guān)話題在社交媒體發(fā)酵后，上海鏈家官方公眾號曾就此事發(fā)布聲明，表明經(jīng)業(yè)主要求當(dāng)天就已協(xié)助其解約，并退回定金，并表態(tài)對吃差價零容忍，同時啟動內(nèi)部調(diào)查。

6月16日，上海鏈家再次回應(yīng)此事，在官方公眾號發(fā)布《網(wǎng)傳“吃差價”事件的調(diào)查通報》（以下簡稱《通報》），通報結(jié)果稱：“未從中獲取任何意義上的差價收益，不存在‘吃差價’的情況�！�

《通報》中同時披露了事件過程和細節(jié)，公示了本次調(diào)查的范圍和方式，包括調(diào)取了該房源系統(tǒng)內(nèi)完整的掛牌、成交記錄，并交叉對比涉事人員的獨立問詢記錄。

《通報》中明確，該房源在鏈家無二次掛牌、無二次成交及傭金收入記錄。而經(jīng)紀人吳某雄在三方簽約已經(jīng)完成后，成交客戶無任何轉(zhuǎn)售意向時，私自對外虛構(gòu)房源在售信息、編造價格（195萬元及180萬元均無查實的數(shù)據(jù)出處或歷史成交信息支撐）。

《通報》稱，鏈家經(jīng)紀人未利用居間服務(wù)從客戶支付給業(yè)主的購房款中賺取差價，就多方核實的情況來看，也無事實證明兩人之間有串通行為。上海鏈家未從中獲取任何意義上的差價收益，不存在“吃差價”的情況。

鏈家表示，為充分還原事實、接受社會監(jiān)督，已主動聯(lián)系屬地房管局及消保部門，提請對本次事件的調(diào)查和處理予以指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。

鏈家同時表示，將就消費者此次不好的服務(wù)體驗和其中反映出的管理問題進行彌補改進。

《通報》中，上海鏈家也對查實涉事經(jīng)紀人存在其他方面的嚴重違規(guī)行為進行了通報和處罰，處罰包括對涉事經(jīng)紀人予以辭退，永不錄用；對門店店總予以黃線違規(guī)處罰，一年內(nèi)不得晉升，取消當(dāng)年獎項評定；對門店運營總監(jiān)予以公司四級違規(guī)處罰，自處罰之日起半年內(nèi)，不得晉升職位、職級及參與評優(yōu)等。