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四川岳池“四個優(yōu)化”整治納稅服務(wù)
2014-04-25 22:29 來源：中國廣播網(wǎng) 說兩句 分享到：
央廣網(wǎng)廣安4月25日消息（記者隆敏 廣安臺記者蘇坤明 通訊員楊錦英 楊德強）為使“便民服務(wù)春風行動”落實落地，進一步提升辦稅服務(wù)質(zhì)效，四川廣安市岳池縣國稅局以“四個優(yōu)化”重拳整治納稅服務(wù)，促進辦稅服務(wù)全面提質(zhì)。
優(yōu)化辦稅流程。進一步優(yōu)化納稅服務(wù)工作規(guī)程，明確大廳各崗位工作流程和納稅服務(wù)承諾內(nèi)容，統(tǒng)一涉稅業(yè)務(wù)審批、審核辦理流程，并嚴格落實首問責任制、限時辦結(jié)制和責任追究制度等制度。
優(yōu)化辦稅方式。添置和更新自助辦稅區(qū)域硬件設(shè)備，擴大自助辦稅區(qū)域功能，拓展網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)功能。在咨詢輔導區(qū)安排專人導稅輔導服務(wù)，認真梳理整理各類辦稅表格并制定模板供納稅人參閱、填寫。
優(yōu)化辦稅環(huán)境。大力整治辦稅服務(wù)廳環(huán)境，更換辦稅等候區(qū)座椅，定期更新報刊、稅收宣傳資料，新增網(wǎng)絡(luò)電視播放稅收宣傳片或國內(nèi)外重大新聞。同時合理布置大廳各辦稅區(qū)域位置，并采購足量的花木、盆景對大廳環(huán)境進行美化、裝飾，奮力打造舒適、高效的辦稅氛圍。
優(yōu)化人員配置。將近三年來新進的工作人員充實到辦稅服務(wù)廳進行輪崗學習，一方面使他們熟悉掌握辦稅流程，增長知識，另一方面拉近他們與納稅人的距離，培養(yǎng)對納稅人的感情。今年，該局共調(diào)整3名新進人員到大廳前臺輪崗學習，大力優(yōu)化了辦稅服務(wù)廳人員力量，切實提高辦稅服務(wù)質(zhì)效。
編輯：隆敏
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