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垃圾短信為何屢禁不止？
2013-11-20 11:56 來源：中國廣播網(wǎng) 說兩句 分享到：
據(jù)媒體報道，中國聯(lián)通目前累計(jì)關(guān)停處理行業(yè)端口5300個，處理用戶投訴舉報8萬件次，月均攔截垃圾短信3億條。中國移動和中國電信也加大了對垃圾短信的懲處力度。困擾民眾多年的垃圾短信為何屢禁不止？明眼人都能看出來，這背后就是利益之爭。
在日常工作生活中，相信不少人都遭受過垃圾短信的騷擾。工信部的權(quán)威數(shù)據(jù)也表明，平均每人每周接收到垃圾短信超過11條。跟垃圾郵件一樣，科技帶給我們便利的同時，也帶給了我們許多困擾，垃圾郵件、垃圾短信就是其中最典型的代表。電信業(yè)發(fā)展的這些年，就是用戶飽受垃圾郵件、垃圾短信困擾的煩心史。作為主管部門的工信部，盡管再三發(fā)文要求中國移動、中國聯(lián)通和中國電信這三大運(yùn)營商嚴(yán)查垃圾短信，但是卻收效甚微。
同樣是困擾用戶的垃圾郵件，現(xiàn)在已經(jīng)明顯減少，但垃圾短信卻為何屢禁不止。有業(yè)內(nèi)人士指出，郵件運(yùn)營商基本是民營資本，完全市場化運(yùn)營，競爭也比較激烈，用戶隨時可以選擇用“去留”來投票，所以這些郵件運(yùn)營商會主動采取技術(shù)、人工干預(yù)等來減少垃圾短信對用戶的騷擾，以保證用戶的忠誠度。反過來看垃圾短信，三大運(yùn)營商壟斷的電信業(yè)，雖有競爭，但很多時候這些運(yùn)營商是心知肚明甚至不謀而合的對垃圾短信睜只眼閉只眼，因?yàn)槊堪l(fā)送一條垃圾短信，電信運(yùn)營商從中會獲取一定的利益。加上電信運(yùn)營商對各級業(yè)績的考核，為了完成任務(wù)創(chuàng)造更多的業(yè)績，下面業(yè)務(wù)員、營業(yè)廳會采取種種手段瞞天過海，由此造成垃圾短信滿天飛就不足為奇了。用戶抱怨再多，也不能輕易去換手機(jī)號碼，再說了，天下烏鴉一般黑，不論用戶換到移動、電信還是聯(lián)通，換來換去還會遭受垃圾短信的困擾。
業(yè)內(nèi)人士介紹，技術(shù)上關(guān)閉垃圾短信接口、實(shí)行實(shí)名制入網(wǎng)等手段完全可以減少大多數(shù)的垃圾短信，甚至可以將發(fā)送垃圾短信的單位和人員列入黑名單，禁止其辦理電信業(yè)務(wù)。這么多年垃圾短信屢禁不止的原因就是背后的利益使然，加上對電信運(yùn)營商的處罰太輕，所以才造成目前垃圾短信滿天飛的局面。要減少甚至杜絕垃圾短信，除了制定嚴(yán)格讓運(yùn)營商自查自糾外，更應(yīng)該加大對其懲處力度，只有讓運(yùn)營商發(fā)送垃圾短信的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其從中獲益，才能從根本上解決目前垃圾短信擾民的困境。（劉濤）
編輯：中央臺劉濤
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