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善溝通 才能走進心靈
2013-12-03 17:13 來源：中國廣播網(wǎng) 說兩句 分享到：
按照四川省委、成都市委的統(tǒng)一安排和部署，邛崍市將于12月下旬開始參加成都市第二批黨的群眾路線教育實踐活動。在此之前，邛崍在全市開展“主動融入、提前預熱”群眾路線教育實踐活動，引發(fā)網(wǎng)民極大關注，撰寫了大量評論文章，以下為遴選部分網(wǎng)友撰寫的優(yōu)秀評論文章，以饗讀者。
溝通是人類集體活動的基礎，是人類存在的前提。溝通是人際情感的基石。良好的溝通才可以造就健康的人際關系,才能消除人與人之間的隔閡。
現(xiàn)在社會上存在的矛盾有很多，存在這些矛盾原因，往往是我們與群眾間的溝通工作做得不夠到位有關，可以說不少問題完全可以通過簡單的溝通解決。每當群眾遇到問題我們應當一一細心解答,用心去營造一個融洽的溝通過程,走進群眾的內心，從中了解群眾所需,群眾所想。從內心去了解群眾的訴求，從根本解決群眾的疑問。從而解決群眾的疑問，竟而避免一些不必要的矛盾。
領導干部到基層，不能以為自己高明，更不能高高在上不與群眾溝通，群眾見到我們，對我們往往是敬畏的，很多時候是不敢主動與我們溝通。這個時候我們應當融入群眾，與群眾拉家常，走進群眾的心靈，慢慢去了解現(xiàn)在存在的問題，才能讓群眾放下戒備，與我們敞開心扉去講訴生活中的點滴，和生活中遇到的困難。
基層群眾往往是最了解真實情況的。所以我們要多與群眾溝通，要虛心向群眾求教，聽取他們的意見和建議。我們與群眾的溝通有沒有感情，群眾是體會的到的，沒有帶感情去溝通我們是走不進群眾內心的。沒用心，沒有感情去與群眾交流更是會引起群眾反感的。所以我們只有帶著感情與群眾溝通，才能達到預期的效果。在交流中遇到問題時，我們更不能害怕群眾反映問題，群眾有問題說明他們信任我們的，愿意與我們交流去解決問題。所以在工作中，我們應多注意與群眾溝通交流，平等相待、坦誠相見，以情換情、以心交心，增進理解和信任，才能贏得群眾發(fā)自內心的信任與支持。（邛崍網(wǎng)友：高于人 編輯：隆敏）
編輯：隆敏
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