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上海赴菲旅游產(chǎn)品下架 驢媽媽對(duì)受影響游客說(shuō)"全退"
2014-09-13 22:18:00 來(lái)源:北京都市網(wǎng) 說(shuō)兩句 分享到:
昨日(9月12日),中國(guó)國(guó)家旅游局官網(wǎng)發(fā)布出游警示,因菲律賓有犯罪團(tuán)伙計(jì)劃襲擊中國(guó)使館、中資機(jī)構(gòu)和菲商場(chǎng)等公共設(shè)施,因此中國(guó)公民近期暫勿前往。受此影響,上海旅游市場(chǎng)對(duì)赴菲旅游產(chǎn)品陸續(xù)下架,并逐步幫客人辦理退團(tuán)手續(xù)。而驢媽媽方面昨晚確認(rèn),對(duì)于在該網(wǎng)站下訂單的赴菲游客人將額外全價(jià)退還簽證費(fèi),而此舉暫未有同行跟進(jìn)。
據(jù)悉,多家旅行社為了游客的人身安全考慮,開始為近期赴菲游客辦理退團(tuán)及退還團(tuán)費(fèi)工作。
而驢媽媽旅游網(wǎng)昨天晚間也下發(fā)內(nèi)部通知,要求對(duì)近期網(wǎng)站上下單的赴菲游客及時(shí)提供退款服務(wù)。驢媽媽出境部負(fù)責(zé)人證實(shí),考慮到游客切身感受,本著用戶至上的宗旨,驢媽媽愿意自掏腰包給予溫馨關(guān)懷,除規(guī)定的全額團(tuán)款外,從驢媽媽旅游網(wǎng)上直接下訂單的客人還能獲得簽證費(fèi)全退的貼心服務(wù)。
編輯:劉濤
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