央廣網(wǎng)上海7月28日消息（記者周洪）今天（28日）上午，由上海市文明辦、市商務(wù)委共同主辦的進口博覽會窗口服務(wù)保障組“沖刺100天 服務(wù)百分百”迎中國國際進口博覽會窗口服務(wù)展示日巡禮活動，在黃浦區(qū)南京東路新世界大丸百貨舉行。市委宣傳部副部長、市文明辦主任潘敏，市商務(wù)委主任、進口博覽會籌備工作現(xiàn)場指揮部常務(wù)副總指揮尚玉英，黃浦區(qū)委書記、區(qū)長杲云出席活動。全市進口博覽會窗口服務(wù)保障組成員單位負責(zé)人、行業(yè)主管部門負責(zé)人、45個窗口服務(wù)行業(yè)負責(zé)人和東方廣播中心負責(zé)人參加了活動。

　　活動中，首先展示了決戰(zhàn)進口博覽會200天以來，各行業(yè)圍繞“迎進口博覽會，創(chuàng)文明示范窗口，樹上海服務(wù)品牌”這一主題開展相關(guān)工作的視頻，并發(fā)布了全市45個行業(yè)2018年第一階段行業(yè)城市文明指數(shù)測評結(jié)果。全市各窗口服務(wù)行業(yè)總體得分85.42分，行政性服務(wù)行業(yè)中，排名前三的行業(yè)分別為海關(guān)、工商行政管理和出入境管理。公用性服務(wù)行業(yè)中，排名前三的行業(yè)分別為民政、電力和航空港民航。生活性服務(wù)行業(yè)中，排名前三的分別為銀行、圖書銷售和專業(yè)劇場。全市半數(shù)以上行業(yè)市民滿意度有所提升。為進一步推動迎進口博覽會窗口服務(wù)保障工作，以更飽滿的熱情和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)沖刺100天，在行政性服務(wù)行業(yè)、公用性服務(wù)行業(yè)、生活性服務(wù)行業(yè)先進典型代表的帶領(lǐng)下，行業(yè)員工代表進行了宣誓。

　　為進一步加強進口博覽會宣傳，市文明辦、市商務(wù)委、市通信管理局在活動中發(fā)布了迎進口博覽會公益宣傳短信，向市民傳遞海納百川服務(wù)全球，追求卓越對標(biāo)一流，開明睿智廣納精品，大氣謙和文明有禮的迎進口博覽會理念。交通廣播作為迎進口博覽會過程中唯一一家承擔(dān)保障工作的媒體單位，在活動中啟動了全方位、多角度、立體化的“迎中國國際進口博覽會”特別節(jié)目。

　　活動中，各行業(yè)以具有行業(yè)特色的方式展示了窗口服務(wù)行業(yè)風(fēng)采。旅游、路政、鐵路、東航等行業(yè)、單位以文藝表演的方式，將員工儀表、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀和服務(wù)傳承融于藝術(shù)，展現(xiàn)出行業(yè)員工的綜合素養(yǎng)。黃浦區(qū)服務(wù)明星做出服務(wù)承諾，并代表窗口員工接受了《學(xué)外語 迎進博會——黃浦區(qū)商業(yè)服務(wù)窗口實用外語手冊》授書，旅游志愿者代表黃浦旅游展示了窗口形象。

　　活動最后，啟動了全市“最美服務(wù)窗口”評選活動，市文明辦將在全市45個窗口服務(wù)行業(yè)中，通過行業(yè)推薦、市民投票的方式評選出“最美服務(wù)窗口”，引導(dǎo)行業(yè)進一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、強化服務(wù)規(guī)范、提升服務(wù)質(zhì)量，齊心協(xié)力做好進口博覽會窗口服務(wù)保障工作，為上海提升城市能級和核心競爭力，建設(shè)卓越的全球城市和具有世界影響力的社會主義現(xiàn)代化國際大都市做出應(yīng)有貢獻。