央廣網(wǎng)上海12月21日消息（記者吳善陽 通訊員邰佳）人臉識別，提升手機銀行匯款額度；AR增強技術(shù)，實現(xiàn)與圣誕老人互動；大數(shù)據(jù)技術(shù)，直觀掌握業(yè)務(wù)并及時分析……一場金融科技秀日前在陸家嘴上海銀行大廈上演。這場“智慧金融專業(yè)服務(wù)”上海銀行科技創(chuàng)新成果展示與交流活動，以生物識別、人工智能、大數(shù)據(jù)、電子簽名、Open API、語音識別等7大展區(qū)，展示上海銀行以打造“智慧金融 專業(yè)服務(wù)”為藍圖、以客戶最佳體驗為核心、積極擁抱金融科技的創(chuàng)新成果。

　　在展示現(xiàn)場，人臉識別在上海銀行手機銀行和柜面應(yīng)用、AR增強現(xiàn)實營銷、會計檔案影像采集智能識別、智能運維機器人、企業(yè)開戶自動填單、小微企業(yè)微信便捷開戶與自動風險預(yù)警、對公全流程風控、大數(shù)據(jù)營銷、大數(shù)據(jù)運營可視化、直銷銀行Open API、商務(wù)合同電子化等超過20項的前沿技術(shù)和業(yè)務(wù)場景的創(chuàng)新結(jié)合應(yīng)用悉數(shù)亮相。

　　?上海銀行手機銀行應(yīng)用人臉和語音識別技術(shù)，開啟全新手機銀行交互方式，在風險防范和提升客戶體驗方面發(fā)揮重要作用，語音交互方式深受廣大老年客戶的一致好評；推出小微企業(yè)微信開戶，便捷審核和簽約，提升開戶效率，同時應(yīng)用RPA技術(shù)（機器人流程自動化）實現(xiàn)企業(yè)開戶自動填單，比人工效率提高10倍以上，該技術(shù)在“參數(shù)運維操作”開展同步擴展嘗試，減少人為干預(yù)，化解合規(guī)風險，效果顯著，比人工處理平均快8倍，在業(yè)內(nèi)尚屬領(lǐng)先應(yīng)用。

　　近年來，上海銀行在金融科技領(lǐng)域?qū)覍艺Q生首創(chuàng)性突破。例如，采用實時數(shù)據(jù)采集打造的一體化運維服務(wù)管理體系，在國內(nèi)商業(yè)銀行還尚屬首次。又如，通過量化的風險計量工具進行零售信貸業(yè)務(wù)精準授信、精確管理，實現(xiàn)零售信貸業(yè)務(wù)的數(shù)字化、自動化和智慧化，該項實踐喜獲中國人民銀行2017年度銀行科技發(fā)展三等獎。再如，在城商行中首家運用數(shù)字思維探索，實現(xiàn)合同全生命周期內(nèi)審批事項數(shù)字化。

　　上海銀行胡德斌副行長表示，銀行業(yè)金融科技創(chuàng)新要圍繞服務(wù)實體經(jīng)濟、發(fā)展普惠金融的根本，須要提升風險控制、精細化管理能級，更要堅守合規(guī)底線。數(shù)字時代的金融變革是金融行業(yè)共同面對的挑戰(zhàn)，要以包容開放的姿態(tài)，共同深化和升級金融服務(wù)生態(tài)。“凝聚改變的力量,讓上海銀行的未來因創(chuàng)新而閃亮。上海銀行正以開放的姿態(tài)，擁抱新技術(shù)、新理念，積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力精品銀行戰(zhàn)略愿景實現(xiàn)。”