央廣網(wǎng)上海9月3日消息（記者馮麗 何智康）午后陽光裹著樹影，在玻璃幕墻上躍動。一位穿著黃色連衣裙、白色帆布鞋的女子推門走進(jìn)央廣網(wǎng)采訪間，長發(fā)微揚(yáng)，腳步輕快，手里只拿著一個簡約的手提包，沒有助理，沒有隨行，像赴一場老友之約。

她叫盧鑫，虎博科技CEO，行業(yè)人稱“流量女王”。從2002年深圳一間小辦公室里自學(xué)SEO的實(shí)習(xí)生，到阿里最早一批搜索營銷骨干，再到大眾點(diǎn)評首席增長官，她見證并參與了中國互聯(lián)網(wǎng)三次流量浪潮的起落。如今，她正站在第四次浪潮——AI生成式引擎優(yōu)化的潮頭，試圖回答一個時代之問：當(dāng)機(jī)器開始替人做決定，品牌該如何證明自己值得被信任？

繞過錯誤的認(rèn)知風(fēng)暴

“很多人以為GEO是AI時代的SEO，這個理解是錯的�！北R鑫落座后，簡單寒暄后直接切入正題。她語速不快，但每個字都釘?shù)梅�(wěn)穩(wěn)的。

她拆解道，SEO的底層是搜索引擎，用戶提問后獲得十個鏈接，由人自主比較和選擇；而GEO面對的是生成式AI，即用戶提問，AI直接給出一個答案，決策的最后一環(huán)被機(jī)器拿走了。“這是本質(zhì)上的分水嶺，”她說，“過去的營銷都在影響決策，現(xiàn)在決策本身就換了主體�！�

正因如此，盧鑫認(rèn)為，企業(yè)過去追求的是“被看見”，而在AI時代，必須升級為“被信任”�！氨豢匆姴坏扔诒恍湃�，投毒也能被看見，但那是透支信任，AI會降權(quán)，嚴(yán)重可能進(jìn)黑名單�！彼�語氣平靜，卻暗含力道。

虎博科技CEO盧鑫（央廣網(wǎng)發(fā) 受訪者供圖）

過去一年，她看到太多企業(yè)誤入歧途。有人把內(nèi)容垃圾當(dāng)GEO，以為海量生成就能“命中”AI；有人還惦記著“AI點(diǎn)擊率”，完全忘了生成式AI根本不設(shè)鏈接跳轉(zhuǎn)�！澳弥�舊地圖找不到新大陸，”盧鑫說，“更可怕的是，走錯了路，AI對你的負(fù)面認(rèn)知一旦形成，往后要扭轉(zhuǎn)，花費(fèi)的時間、金錢和精力是初創(chuàng)期的數(shù)倍。”

由此，她提出了企業(yè)“靈魂三問”：用戶在AI里問相關(guān)問題時，有沒有推薦你？AI憑什么推薦你？下一次算法升級，還會不會推薦你？三個問題環(huán)環(huán)相扣，指向一個核心：品牌是否進(jìn)入了AI的“信任鏈路”。

一個農(nóng)村女孩的感恩與倔強(qiáng)

聊到職業(yè)起點(diǎn)，盧鑫眼睛亮了一下。

盧鑫回憶，她的父親是個種了一輩子麥子的農(nóng)民，對子女有一句特別交代：“只要你們能一直讀書，砸鍋賣鐵我也供�！彼�還常說：“成熟的麥穗，頭都是垂著的。”意思是人越有本事，越要謙卑；另一句是：“人看錢太近，錢就離你越遠(yuǎn)�！边@些樸素的道理，后來成了盧鑫管理企業(yè)和看待得失的底色。

2002年，她在深圳實(shí)習(xí)時被推入一個陌生領(lǐng)域——SEO。彼時國內(nèi)沒有教材，她靠翻英文網(wǎng)站自學(xué)，把公司產(chǎn)品關(guān)鍵詞做到Google全球第三，訂單從全球涌來。“那是我第一次感受到，抓住一個新流量范式，可以釋放多大能量。”

此后，她先后在阿里組建首個SEO團(tuán)隊(duì)，在大眾點(diǎn)評以極低成本實(shí)現(xiàn)年均過億新增用戶。那些年，她在行業(yè)內(nèi)被稱作“流量女王”，但她更珍惜的，是每離開一家公司時，“老板會覺得下一次還想跟你合作”。

2015年，她選擇創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦“南瓜車”，卻折戟于當(dāng)時疫情與市場變幻。“那是一個巨大的遺憾，我當(dāng)時真想把‘南瓜車’做成最后一份工作。”但是她沒有沉溺挫敗，而是一直“坐在牌桌上”，保持手感。直到2023年AI浪潮涌來，她看到GEO這個詞，“一下子想起第一份工作的激情，那是一種很想做成一件事的沖動�！�

面對AI，開始學(xué)有價(jià)值的事

談及AI與就業(yè)，盧鑫沒有回避，但態(tài)度樂觀。“工業(yè)時代200年，人變得越來越像設(shè)備零部件；AI時代反而可能把人解放出來，回到人的本質(zhì)�！北R鑫說，人最不可替代的不是算力，而是判斷力和創(chuàng)造力�！碍h(huán)境在變，語境在變，情緒在變，人的思想每一秒都不同，這種‘活的’判斷，無法被程序設(shè)定�！�

她笑著舉例：“我們園區(qū)前幾天洗外墻，那么高的樓，大熱天工人在吊籃里干活。我當(dāng)時想，這些危險(xiǎn)重復(fù)的工作，機(jī)器狗、機(jī)器人為什么不能干？”在她看來，人要做的，是把重復(fù)的、危險(xiǎn)的、程序化的勞動交給AI，而自己去做更有創(chuàng)造性和情感價(jià)值的事�！叭嘶钪�，不是為了成為更好的齒輪�！�

盧鑫接受央廣網(wǎng)記者采訪（央廣網(wǎng)記者 何智康 攝）

這種樂觀態(tài)度，部分來自她與孩子的相處。盧鑫的孩子剛度過一段“中二病”般的青春期，春節(jié)后忽然對她說：“我自洽了，找到幸福的意義了�！北R鑫很觸動：“我們在教育他的過程中也在自我反思，我們老想用自己的經(jīng)驗(yàn)去規(guī)訓(xùn)他，但每個時代有每個時代的考題，我們不能拿著舊地圖指揮新人�！�

她由此告誡自己和身邊的朋友：面對AI，不要執(zhí)著于“控制”，而要順勢而為。“你被替代，是因?yàn)槟愀傻氖侵貜?fù)的、沒價(jià)值的事；那你現(xiàn)在開始學(xué)有價(jià)值的事，不是更早了嗎？”

一本書的使命，一個人的新長征

今年，盧鑫出版了一本新書，名為《GEO不是你想的那樣：AI決策時代的增長重構(gòu)》。在書中她反復(fù)強(qiáng)調(diào)一個觀念：當(dāng)下行業(yè)最缺的不是技能，而是認(rèn)知。因?yàn)樵阱e誤的方向上跑得越快，離目標(biāo)越遠(yuǎn)。

“很多朋友跑來找我，說別講道理，直接告訴我怎么做�！北R鑫說，“但如果你不知道GEO改變了什么規(guī)則，就貿(mào)然沖進(jìn)去，等于蒙眼狂奔�！�

這本書不講“術(shù)”，只講“道”。它回答的是：什么是真正的GEO？企業(yè)如何重新定義自己的品牌身份？組織該如何分工？為什么要讓官網(wǎng)變成AI友好的信任源？在盧鑫看來，官網(wǎng)不只是承接頁，而應(yīng)是“AI可爬取、可理解、可引用的權(quán)威存在”。

盧鑫 著 《GEO不是你想的那樣：AI決策時代的增長重構(gòu)》（央廣網(wǎng)發(fā) 受訪者供圖）

今年5月德國慕尼黑一家法院判Google在AI摘要案中敗訴，認(rèn)定AI應(yīng)對其生成結(jié)果負(fù)責(zé)。盧鑫很看重這個信號：“醫(yī)療等關(guān)鍵領(lǐng)域，AI不能靠二手信息來定義你是誰，最權(quán)威的答案只能來自品牌自己的官網(wǎng)�！�

盧鑫說，自己當(dāng)下的目標(biāo)不再只是“做行業(yè)第一”，而是“服務(wù)好每一個客戶”�！芭c其喊口號，不如踏踏實(shí)實(shí)做好事情，幫一個是一個。是不是第一不重要，重要的是每一件事都做到讓自己滿意。”

采訪尾聲，盧鑫站起身來，黃色裙擺在光影里輕輕一晃。她看著窗外，笑著說：“人生就是每一天幸福的總和，你很難說一天都不幸福，最后一生卻幸福�！�

那個從農(nóng)村走出來的女孩，繞了二十多年的圈，又回到了流量的原點(diǎn)。只是這一次，她眼里不只有點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化，還有信任、托付，以及一種從容的使命感。