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央廣網(wǎng)

“大數(shù)據(jù)殺熟”問題需要一個明確的解釋

2018-03-27 22:05:00來源:南方都市報
  最近,“用蘋果打車比安卓貴”上了熱搜。所以,繼互聯(lián)網(wǎng)“大數(shù)據(jù)殺熟”之后,又迎來了“認手機定價”的風潮嗎?蘋果用戶表示心塞。
  經(jīng)過南都測試,從廣州國際金融中心西塔到南方報社這段路的價格是一致的,南站到白云機場就不同了,蘋果手機的預測價格兩個不同時間測都要比安卓手機多了10塊錢以上。所以,是對“拿蘋果手機的商務旅客”收費貴一點嗎?這不由得讓人想起前幾天“大數(shù)據(jù)殺熟”里的一個案例,一位上海女士表示,她有一個持續(xù)一年多的固定打車路線,車費越來越貴,她本來以為是資費整體上漲,結果有一次她和先生同時用各自賬號打車,就發(fā)現(xiàn)先生的車費比她的低?傊愃频臏y試都是有的有,有的沒有,而某打車平臺的技術總監(jiān)已經(jīng)一錘定音:“以前沒有,以后也永遠不會有”。
  至于到底有沒有,無論是“大數(shù)據(jù)殺熟”還是“認手機定價”,個人用戶就算做了幾百次測試也根本說不清,平臺就算做了也不可能承認。因為,在互聯(lián)網(wǎng)的世界里,每個人的賬戶都可以說是一個“孤島”,他們的狀態(tài)在不同賬戶、不同使用習慣甚至不同時刻里,所呈現(xiàn)的推送產(chǎn)品或顯示的價格、優(yōu)惠信息都可能是完全不同的,用戶即使通過各種試驗截了圖留了票據(jù)證明自己被殺熟了被挑選了,平臺還是可以用這是不同的活動、不同的優(yōu)惠、時間點不一樣等等無窮無盡的理由來自辯,上面說的打車平臺就給出了一個很好的“榜樣”。
  算法掌握在平臺手里,無論如何都不會向公眾公開,那么,用戶是不是因為某一個微小屬性、不自覺的習慣或者留下的信息,被賦予了相應的權重從而帶來了不同的推送或價格,對此很難說清楚。也就是說,作為用戶永遠沒有實錘證明自己被殺熟了被挑選了,即使想運用科學的統(tǒng)計方法,還需要平臺提供完整的數(shù)據(jù)?于是,“大數(shù)據(jù)殺熟”變成了比“薛定諤的貓”還厲害的一個問題,畢竟,薛定諤還能打開箱子,而想檢測自己有沒有被殺熟卻查無此法,連打開箱子的機會都沒有。
  有人出來科普這屬于經(jīng)濟學的價格歧視,讓大家不要大驚小怪,這就有點高級洗地的意味了。價格歧視的確是對不同的受眾提供相同等級、相同質(zhì)量的商品或服務的時候,實行不同的銷售價格或收費標準。但需要注意的是,價格歧視是一種現(xiàn)象,卻不全是合理化現(xiàn)象,甚至有一些是違法的——— 如果沒有正當理由,就同一種商品或者服務對若干買主實行不同的售價,是構成價格欺詐的!所謂正當理由,簡單來講就是可以拿到臺面上說的理由,不違反法律和基本道德的理由。那么,在這么多的疑似“大數(shù)據(jù)殺熟”案例中,因為是會員所以訂酒店比門市價更貴,或者因為拿著蘋果手機被認為是更有消費力的階層,所以就要付更高的價格?是你信賴你被坑,還是你有錢就活該,這是什么能拿得上臺面講的正當理由嗎?不是!所以,如果“大數(shù)據(jù)殺熟”和“認手機定價”真的存在,就不要拿價格歧視來說事,這就是赤裸裸的價格欺詐。
  如果說,今天,我們都是安卓用戶,這樣能便宜點嗎?沒有人知道。“大數(shù)據(jù)殺熟”是不是存在,存在的話是不是普遍現(xiàn)象,普遍的話價差有多嚴重?沒有答案,短時間內(nèi)也不會有答案。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)便捷而來的是一個個深坑,是即使身處這個行業(yè)深處的人也未必能預料到或看得到的深坑,“大數(shù)據(jù)殺熟”和“認手機定價”不是第一個,也不會是最后一個。怎么填坑,不知道,眼下,這可能是個天坑。(吳小叉)
編輯: 林馥榆

“大數(shù)據(jù)殺熟”問題需要一個明確的解釋

如果“大數(shù)據(jù)殺熟”和“認手機定價”真的存在,就不要拿價格歧視來說事,這就是赤裸裸的價格欺詐。

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