上海市交通委員會、上海市旅游局４日聯(lián)合公布，上海５０家高檔旅游飯店全面優(yōu)化“乘車提示”服務(wù)：將以“客房＋大堂”的“雙保險”渠道、中英文雙語向游客展示重要乘車信息，更好地保障中外游客權(quán)益。

　　上海是我國最大的入境游目的地城市之一，２０１７年上海吸引了３．１８億人次國內(nèi)游客，８７３萬人次境外游客。游客乘坐出租車體驗的好壞，往往影響著他們對上海的“第一印象”。因此，優(yōu)化服務(wù)提示、提升重要信息透明度，是提升出租車這一城市展示“窗口”的運營環(huán)境的重要舉措之一。

　　作為一種預(yù)防性措施，出租汽車“乘車提示”是把從飯店前往上海市重要交通樞紐、旅游景點等地的出租車行駛里程和乘車資費作為參考告知住店旅客。此前，相關(guān)提示卡往往在飯店大堂詢問處發(fā)放；自今年６月起，在錦江飯店、花園飯店、和平飯店、威斯汀大酒店等５０家高星級飯店的客房“服務(wù)指南”中，也將增添出租車“乘車提示”內(nèi)容。

　　在“乘車提示”中，出租車至各區(qū)域里程及車費參考以中文、英文雙語展示，目的地涵蓋鐵路上海站、虹橋樞紐、浦東國際機場、龍陽路磁懸浮站點等上海重要交通樞紐，陸家嘴、徐家匯、南京路步行街、靜安寺等商圈以及人民廣場、外灘、豫園、新天地、七寶古鎮(zhèn)等知名景點。乘車資費參考分為日間參考價和夜間參考價，標明夜間費用時段為晚１１時至次日早５時。

　　“乘車提示”亦以中英文提醒中外游客，結(jié)賬前應(yīng)索要車費發(fā)票，核對乘坐車輛的車號、服務(wù)證號是否與發(fā)票一致，下車勿忘隨身攜帶物品和行李箱內(nèi)的行李，乘車途中遇到緊急事件可撥打“１１０”報警電話，乘車后投訴可撥打“１２３１９”或“１２３４５”熱線等。

　　這一消息發(fā)布后，迅速獲得市民和游客“點贊”。諸多網(wǎng)友評論稱，“乘車提示保護乘客、司機雙方利益，凈化城市出租車行業(yè)的運營環(huán)境！”“這項便民服務(wù)，有助減少不必要的麻煩！”