期末收官護平穩(wěn)，金融服務(wù)顯擔(dān)當(dāng)。近日，山西省太原市萬柏林區(qū)新莊小學(xué)專程來到中信銀行太原迎西支行，送上錦旗致謝，對支行對公客戶經(jīng)理、對公柜員在學(xué)期末財務(wù)結(jié)算工作中提供的高效、專業(yè)、暖心金融服務(wù)給予高度認(rèn)可，為炎炎夏日的銀校合作再添溫情底色。

每臨學(xué)期末，學(xué)校財務(wù)結(jié)算、經(jīng)費劃撥、賬戶核對等工作集中疊加，業(yè)務(wù)時間緊、流程雜、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)，一旦銜接滯后，將直接影響學(xué)校暑期各項工作有序推進。了解到校方的緊急業(yè)務(wù)需求后，中信銀行太原迎西支行工作人員迅速響應(yīng)、主動靠前，第一時間對接學(xué)校財務(wù)人員，精準(zhǔn)梳理對公賬戶管理、結(jié)算變更、網(wǎng)銀操作、賬務(wù)對賬等全套業(yè)務(wù)流程。

為最大限度壓縮辦理時限、減輕校方財務(wù)壓力，工作人員提前梳理業(yè)務(wù)清單、逐項指導(dǎo)備齊資料，優(yōu)化辦理鏈路、精簡冗余環(huán)節(jié)，以極速高效的服務(wù)節(jié)奏，保障學(xué)校期末財務(wù)結(jié)算工作高效收尾、無縫銜接。

業(yè)務(wù)辦理全過程中，支行工作人員堅持“合規(guī)為先、服務(wù)暖心”，不僅細(xì)致講解賬戶變更、網(wǎng)銀操作、規(guī)范對賬等實操步驟，一對一解答校方財務(wù)疑問，還同步做好金融風(fēng)險提示，精準(zhǔn)規(guī)避對公結(jié)算風(fēng)險，筑牢學(xué)校資金安全防線。全程伴隨式、全流程跟進的貼心服務(wù)，徹底打消了校方的業(yè)務(wù)顧慮，切實解決了期末財務(wù)工作的燃眉之急。

“中信銀行的服務(wù)既有速度，更有溫度�！毙虑f小學(xué)相關(guān)負(fù)責(zé)人由衷點贊，從材料籌備、業(yè)務(wù)辦理到風(fēng)險提示，全程專人跟進、耐心細(xì)致，專業(yè)靠譜、讓人安心。

一面錦旗，一份肯定，更是一份責(zé)任。此次獲贈錦旗，是新莊小學(xué)對中信銀行太原分行銀校服務(wù)的充分認(rèn)可，也是支行長期踐行“以客戶為中心”服務(wù)理念的生動縮影。

下一步，中信銀行太原分行將以此次表彰為契機，持續(xù)深耕教育領(lǐng)域金融服務(wù)，不斷優(yōu)化對公服務(wù)流程、提升服務(wù)響應(yīng)效能，聚焦學(xué)校、小微企業(yè)等重點客群需求，提供合規(guī)、高效、定制化的綜合金融服務(wù)方案，以專業(yè)金融力量賦能區(qū)域教育事業(yè)發(fā)展，助力地方實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。（來源：中信銀行太原分行）