一袋蔬菜、一籠熱饅頭,是老百姓的煙火日常,更是推進精神文明建設的微切口。近期,陜西省寶雞市眉縣新時代文明實踐中心聚焦獨居空巢老人、新就業(yè)群體,將暖心服務揉進一蔬一飯、一籠一饃,打造出一批接地氣、有溫度、辨識度高的特色服務項目,讓新時代文明實踐陣地成為群眾家門口的幸福港灣。

工作人員端出蒸好的饅頭(眉縣新時代文明實踐中心供圖)
在眉縣首善街道景賢社區(qū),“一袋相守菜”敬老服務正溫情上演。社區(qū)采取“專業(yè)社工+志愿服務”模式,摸排轄區(qū)老年群體生活狀況,對10戶14名獨居、空巢老人實行“一人一策”精準幫扶,每戶分派“2名專業(yè)社工+N名志愿者”的人員組合。負責分揀、分裝新鮮蔬菜、完成上門派送,同時陪老人聊天、檢查家中水電氣安全、宣傳反詐防騙、提供健康問詢、代辦便民服務等。目前,該項目按照“試點探索、總結提升、深化推廣”路徑穩(wěn)步提質,豐富了敬老服務內涵,搭建起一套可持續(xù)、規(guī)范化的敬老服務體系。
“張奶奶,這是剛出鍋的熱饅頭,您嘗嘗!”每個周五清晨,濱河社區(qū)暖心廚房熱氣升騰,揉面聲、說笑聲響成一片,“周五見面饅有溫度”蒸饃行動熱鬧進行。志愿者參與揉面、發(fā)面、塑形、擺放籠屜、分裝打包等環(huán)節(jié),踐行“會發(fā)面就能發(fā)光,來參與就是奉獻”的新風理念。蒸出的蓬松飽滿、麥香濃郁饅頭采用“上門配送+驛站自取”模式發(fā)到群眾手里。其中愛心饅頭自取點,主要為快遞員、外賣騎手等戶外奔波的新就業(yè)群體提供,用一絲暖意驅散風雨勞碌。社區(qū)同步開設“暖心課堂”,上門為老年群體宣講政策、普及科普知識,滿足老年人物質與精神雙重需求。
縣域多點開花,精神文明建設亮點紛呈。
首善街道各社區(qū)延伸暖心服務鏈條,形成“一社一品牌、服務全覆蓋”格局。迎賓社區(qū)幸福食堂實現(xiàn)“集中就餐+送餐入戶”常態(tài)化運行,已累計服務老年人5000余人次,入戶服務老年人80余人次。平陽社區(qū)聚焦老年人數(shù)字鴻溝,組建“陪伴銀齡”服務隊,上門手把手教老人在智能手機上操作線上掛號、社保查詢。東盛社區(qū)推行“坐班接待+上門走訪”工作機制,常態(tài)化入戶收集群眾訴求,建立民生問題臺賬逐項銷號,把鄰里矛盾、生活難題化解在樓棟庭院,打通為民服務“最后一米”。

群眾在社區(qū)食堂內就餐(眉縣新時代文明實踐中心供圖)
鎮(zhèn)村文明實踐陣地立足鄉(xiāng)土特色,將敬老惠民、鄉(xiāng)風治理、文化賦能深度融合;毖挎(zhèn)以“槐里小院”文明實踐綜合體打造四季不間斷群眾活動體系:春季全民閱讀、夏季“村BA”籃球賽、秋季農民豐收節(jié)、重陽“情系銀齡愛滿槐芽”敬老宴。常興鎮(zhèn)郭何村深挖扶眉戰(zhàn)役紅色資源,打造紅色文化街巷、紅色研學線路,以紅色故事宣講、移風易俗小品破除高價彩禮、厚葬薄養(yǎng)等陋習,走出“紅色鑄魂+文明善治”實踐路徑。齊鎮(zhèn)村以集體經濟夯實精神文明根基,完善村莊文化廣場、便民服務陣地,常態(tài)化開展“文明家庭”“好媳婦”評選,涌現(xiàn)出馬周周、祁仁虎等一批典型模范。橫渠鎮(zhèn)以“理‘響’眉塢”宣講品牌為抓手,組織志愿者用鄉(xiāng)土方言走進張載祠、村組廣場、田間地頭,傳承張載關學,讓理論宣講沾泥土、接地氣。
一袋新鮮蔬菜、一份饅頭串起物資幫扶與精神慰藉,鎮(zhèn)街社區(qū)差異化特色項目共同織密全域暖心服務網絡!耙淮嗍夭恕薄爸芪逡娒骛z有溫度”服務項目,連同各鎮(zhèn)街、社區(qū)打造的敬老托幼、紅色宣講、鄉(xiāng)風治理、戶外勞動者關愛等特色服務,是全縣精神文明建設的鮮活縮影。
下一步,眉縣新時代文明實踐中心將始終堅持以小切口做好民生工程,通過群眾生活需求為指引,確保每個服務項目易落地、成本低、可持續(xù);堅持分層分類精準服務,同步兜底老年弱勢群體、關愛新業(yè)態(tài)勞動者、守護少兒健康成長;堅持全民參與共建共享,敞開志愿渠道吸納群眾投身公益,不斷推動群眾從文明實踐的“旁觀者”轉變?yōu)椤皡⑴c者”,讓群眾在躬身實踐中涵養(yǎng)時代新風,讓文明之花開遍眉塢城鄉(xiāng)角落。(來源:眉縣新時代文明實踐中心)
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