“今天在商鋪門口就辦完了營業(yè)執(zhí)照和小餐飲經(jīng)營許可證，這下手續(xù)齊了，雙節(jié)前我們就能開門迎客！”個體戶劉智鵬欣喜地告訴我們，這是他加盟的第二家“檸季”店鋪，快速辦證讓他正好趕上中秋、國慶這波假日客流。

劉智鵬的體驗，是玉祥里商業(yè)街區(qū)不少入駐商戶的共同感受。9月15日，西安市蓮湖區(qū)數(shù)據(jù)和行政審批服務(wù)局聯(lián)合蓮湖區(qū)投資局、環(huán)城西路街道辦事處，把“蓮小驛”流動政務(wù)驛站開進玉祥里商業(yè)街區(qū)，將企業(yè)開辦、行政許可、稅務(wù)服務(wù)等政務(wù)服務(wù)窗口前移到商戶“家門口”，助力街區(qū)入駐商戶快速落地、順利開業(yè)。

“蓮小驛”流動政務(wù)驛站開進玉祥里商業(yè)街區(qū)（蓮湖區(qū)委宣傳部供圖）

玉祥里商業(yè)街區(qū)是市級重點建設(shè)項目，它的前身是1952年建成的西安縫紉機臺板廠。作為西安首個“森林體驗式街區(qū)”城市更新項目，這里規(guī)劃了主題餐飲、LiveHouse、親子空間、寵物友好設(shè)施，還融入了工業(yè)記憶展和在地藝術(shù)活動。

項目從開工到竣工、從招商到運營，蓮湖區(qū)推行重點項目全周期“伴隨式”服務(wù)：建設(shè)階段靠前做好審批幫辦，入駐階段主動摸排商戶在市場主體登記、食品經(jīng)營許可、稅務(wù)登記等方面的問題。針對商戶“集中辦證、盡快開業(yè)”的迫切需求，本次流動驛站設(shè)置“業(yè)務(wù)幫辦受理、政策宣講答疑、經(jīng)營訴求收集”三大服務(wù)板塊。

現(xiàn)場，工作人員指導(dǎo)商戶通過“陜西省企業(yè)開辦一件事”、西安市“一網(wǎng)通辦”等平臺線上申報，為“檸季”“朝花里”等20余家商戶辦理營業(yè)執(zhí)照，受理10余家小餐飲經(jīng)營許可、食品經(jīng)營許可申請。對材料基本齊全、個別要件暫缺的，運用容缺受理、并聯(lián)辦理機制，推動受理、審核、出證同步進行，真正實現(xiàn)商戶辦事“不出街區(qū)、即來即辦”。

工作人員現(xiàn)場指導(dǎo)商戶辦理業(yè)務(wù)（蓮湖區(qū)委宣傳部供圖）

“人寵餐具的消毒柜要嚴(yán)格分開，一樓人用飲品制作區(qū)滅蠅燈、粘鼠板也要按要求放置。保潔做完、凈水器裝好了再聯(lián)系我們，到時候遠程審核�！鄙徍�區(qū)數(shù)據(jù)和行政審批服務(wù)局現(xiàn)場踏勘人員攜帶工作記錄儀，一邊檢查一邊指導(dǎo)，WoofWoof寵物餐廳店主認(rèn)真記錄著每一條要求，“我們辦食品經(jīng)營許可證需要現(xiàn)場踏勘，今天這個活動就在門口，工作人員為我們提前預(yù)踏勘，節(jié)省了很多時間，非常方便�！�

除了辦證，驛站還化身“政策講堂”：工作人員圍繞市場準(zhǔn)入、創(chuàng)業(yè)扶持、稅務(wù)登記、許可變更等高頻問題一對一講解，讓小微商戶懂政策、享紅利。同時，現(xiàn)場建立商戶訴求臺賬，能當(dāng)場解決的馬上辦，跨部門的統(tǒng)一歸集、跟蹤督辦，推動政務(wù)服務(wù)從“把證辦出來”延伸到“把生意扶上馬”。

蓮湖區(qū)數(shù)據(jù)和行政審批服務(wù)局便民服務(wù)科負責(zé)人宋溪子表示，“蓮小驛”是蓮湖“您身邊的辦事大廳”品牌載體，流動政務(wù)驛站則是全周期助企服務(wù)站的延伸。下一步，蓮湖區(qū)將持續(xù)完善“項目建設(shè)—招商入駐—經(jīng)營培育”全鏈條服務(wù)閉環(huán)，常態(tài)化開展流動驛站上門服務(wù)，擴容服務(wù)事項，健全“需求摸排、部門協(xié)同、跟蹤回訪”機制，讓政務(wù)服務(wù)從“人找服務(wù)”走向“服務(wù)找人”，為轄區(qū)市場主體添底氣、為城市煙火氣添動能。（來源：蓮湖區(qū)委宣傳部）