陜西傳媒網(wǎng)訊(陜西日?qǐng)?bào)記者李衛(wèi))為滿足廣大游客對(duì)美好假日旅游活動(dòng)的向往和需求,確保人民群眾度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的元旦假期,實(shí)現(xiàn)假日旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益、文明”的工作目標(biāo),陜西省旅游發(fā)展委員會(huì)12月25日發(fā)出通知,要求各級(jí)旅游部門做好2018年元旦假日旅游工作。
加強(qiáng)預(yù)測(cè)預(yù)防,確保假日旅游安全
高度重視假日旅游安全工作,明確假日旅游安全生產(chǎn)責(zé)任,制定假日旅游安全應(yīng)急預(yù)案,提前發(fā)布假日旅游安全出行提示,聯(lián)合相關(guān)部門開展假日旅游安全生產(chǎn)檢查和整改,嚴(yán)格按照程序及時(shí)處置涉旅突發(fā)事件,確保旅游市場(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn)。
突出重點(diǎn)區(qū)域,加強(qiáng)假日旅游流量管理
嚴(yán)格督促景區(qū)執(zhí)行核定的最大承載量,推動(dòng)門票預(yù)約機(jī)制建設(shè),及時(shí)發(fā)布旅游信息,引導(dǎo)游客流向,倡導(dǎo)游客錯(cuò)峰出行,積極推進(jìn)全域旅游,提升有效供給,努力實(shí)現(xiàn)游客合理時(shí)空分流。
針對(duì)假日旅游特點(diǎn),提升假日旅游供給
充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,深化全域旅游發(fā)展理念,深入挖掘各類資源,推出個(gè)性化旅游產(chǎn)品和季節(jié)性旅游線路,組織開展具有
民俗民族特色的旅游活動(dòng),推廣“旅游1+3+N”管理體制,加大旅游公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入,推動(dòng)廁所革命等旅游公共服務(wù)重點(diǎn)工程,組織開放假日臨時(shí)應(yīng)急服務(wù)設(shè)施,為廣大游客提供更高品質(zhì)的假日旅游產(chǎn)品和更便利的假日旅游公共服務(wù)。
加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,規(guī)范假日旅游市場(chǎng)秩序
聯(lián)合相關(guān)部門,核查旅游企業(yè)依法、守法從事旅游經(jīng)營(yíng)情況,重點(diǎn)查處違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,及時(shí)受理12301旅游熱線等服務(wù)平臺(tái)咨詢和投訴,構(gòu)建假日旅游市場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)環(huán)境,倡導(dǎo)游客文明旅游,鼓勵(lì)媒體宣傳守信和文明典型,警示失信和不文明案例,鼓勵(lì)旅游志愿者宣傳活動(dòng),多部門齊抓共管,多主體共同參與,共建良好的假日旅游市場(chǎng)秩序,保障廣大游客的合法權(quán)益。
組織媒體宣傳,引導(dǎo)文明旅游
提前規(guī)劃、制定方案,邀請(qǐng)媒體集中報(bào)道假日旅游市場(chǎng)運(yùn)行情況,組織媒體深入基層挖掘先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和事跡,發(fā)布《假日旅游市場(chǎng)信息》,發(fā)布文明旅游、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)信息,深入掌握市場(chǎng)情況和輿論動(dòng)向,及時(shí)回應(yīng)游客反映的熱點(diǎn)問(wèn)題,收集游客意見(jiàn)和建議,核實(shí)整改負(fù)面輿情反映情況,通過(guò)廣泛宣傳和主動(dòng)引導(dǎo)營(yíng)造美好的假日旅游氛圍,宣傳健康積極、寓教于游的假日旅游休閑生活。
嚴(yán)格落實(shí)要求,做好值班和信息報(bào)送
實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班,干部值班、備班制度,加強(qiáng)情況溝通和值班交接,保持人員通訊暢通,及時(shí)處理相關(guān)業(yè)務(wù)和事務(wù),有效應(yīng)對(duì)各類涉旅突發(fā)事件,統(tǒng)計(jì)假日旅游市場(chǎng)數(shù)據(jù),報(bào)送假日旅游市場(chǎng)信息。數(shù)據(jù)要真實(shí)有效,信息要全面翔實(shí),能夠反映市場(chǎng)客觀情況。
2017CCTV體壇風(fēng)云人物提名獎(jiǎng)?wù)浇視?/em>