陜西傳媒網(wǎng)訊（陜西日報記者李衛(wèi)）春運(yùn)即將于2月1日開始，為期40天，于3月12日結(jié)束。記者從南航方面獲悉，春運(yùn)期間南航預(yù)計執(zhí)行航班近75000班次，承運(yùn)旅客近1150萬人次。

　　熱門航線將增加航班、改大機(jī)型

　　為滿足廣大旅客春運(yùn)期間的出行需求，南航計劃增加航班近6000班次，增班航班全面覆蓋熱點(diǎn)市場，包括廣深往返西南區(qū)域等國內(nèi)傳統(tǒng)返鄉(xiāng)市場，以及華南地區(qū)往返東南亞、東北地區(qū)往返日韓等國際熱門旅游目的地。

　　除了增加航班外，南航還計劃在廣州、北京、深圳、烏魯木齊等主要市場客流高峰時段的航班，將執(zhí)飛機(jī)型由窄體機(jī)調(diào)整為寬體機(jī)，增加座位數(shù)的投放，提升旅客出行舒適度。目前已調(diào)整1300余班次航班。

　　為老人孕婦等特殊旅客提供暖心服務(wù)

　　今年春運(yùn)期間，南航國內(nèi)航班有特殊需要的旅客可到廣州白云國際機(jī)場C4號柜臺辦理值機(jī)手續(xù)，該柜臺設(shè)置為特殊旅客服務(wù)柜臺，為輪椅、無伴兒童、老人、孕婦等提供暖心服務(wù)。

　　南航針對老人、兒童、攜帶嬰兒者、行動不便者等旅客，推出了無陪兒童、無陪老人、機(jī)上嬰兒搖籃、地面及機(jī)上輪椅等服務(wù)。而針對殘疾旅客，南航在95539客服熱線、官網(wǎng)、以及銷售代理處全方位開通了殘疾人購票渠道，在官網(wǎng)、APP上線殘疾人特殊服務(wù)自助預(yù)訂服務(wù)。

　　近期，南航還開通了無障礙網(wǎng)站，為視力障礙人士提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。視障人士在登陸南航官網(wǎng)后，可點(diǎn)擊相關(guān)鏈接，進(jìn)入“南航無障礙網(wǎng)站”。該網(wǎng)站提供放大字體、改變頁面底色和字體顏色、朗讀頁面內(nèi)容等輔助性服務(wù)，幫助視障旅客方便快捷地使用南航官網(wǎng)查閱航班信息、訂票等。而有特殊餐食需求的旅客還可在南航官網(wǎng)、APP自助預(yù)訂兒童餐、保健餐以及素食餐等20余個品種的特殊餐食。

　　2016年，南航開通首家民航企業(yè)人體捐獻(xiàn)器官轉(zhuǎn)運(yùn)綠色通道。在運(yùn)行、服務(wù)壓力劇增的春運(yùn)期間，南航將一如既往地保障綠色通道正常運(yùn)行。

　　“南航e行”助旅客春運(yùn)便捷出行

　　近年來，南航大力打造“南航e行”，致力于為旅客打造全流程服務(wù)平臺，助力旅客在春運(yùn)期間方便快捷辦理服務(wù)，輕松自由安排行程，實現(xiàn)“一機(jī)在手，全程無憂”。

　　旅客可以通過南航官方APP掃描登機(jī)牌二維碼查詢航班及托運(yùn)行李狀態(tài)，購買付費(fèi)選座、付費(fèi)升艙，進(jìn)行自助退改、餐食預(yù)訂，以及申請?zhí)厥夥��?wù)、打印航延證明、購買額外行李、開具電子發(fā)票等多項服務(wù)，出行更為便捷。為方便及時知悉南航提供的最新情況，請旅客在購票時留下本人真實手機(jī)號碼。

　　目前，南航官網(wǎng)正在開展“年終盛典”優(yōu)惠活動。旅客可提前上官網(wǎng)搶購春運(yùn)機(jī)票，其中錯峰航線價格非常實惠，部分航線機(jī)票低至120元起。南航還提供單程機(jī)票+接送機(jī)或者酒店住宿等多種套餐，價格實惠。此外，南航官網(wǎng)還開展免費(fèi)機(jī)票抽獎以及贈送歸家禮品、增值禮包等活動，滿足不同旅客的需求。

　　據(jù)預(yù)測，今年冬季偏冷，預(yù)計在2至3月達(dá)到低溫峰值，春運(yùn)期間將會有數(shù)次較為明顯的寒潮，同期溫度較常年偏低。嚴(yán)寒天氣將會對今年春運(yùn)造成較大影響。

　　進(jìn)入春運(yùn)后，交通較為繁忙，請準(zhǔn)備出行的旅客帶齊必備證件提早安排出門，以免由于路上交通擁堵而不能及時趕到機(jī)場。辦理完乘機(jī)登記手續(xù)后盡快排隊通過安檢，前往候機(jī)區(qū)域候機(jī)，以免錯過航班。

　　值得注意的是，春運(yùn)期間也是詐騙短信作案的高峰期，很多旅客都收到過航班取消的詐騙短信，南航特別提醒旅客，可致電95539或登錄南航官網(wǎng)、官方APP和官方微信號，查詢航班動態(tài)。