陜西傳媒網(wǎng)訊(陜西日報記者耿薇 實習生劉沖)《陜西省消費者權益保護條例(修訂草案修改二稿)》7月25日提請陜西省人大常委會會議審議。根據(jù)陜西省消費者權益保護的實際情況,條例增加了近年來消費權益糾紛較多的“保健用品經(jīng)營”、“快遞服務”和“培訓服務”領域相關內(nèi)容。
條例明確規(guī)定,經(jīng)營者銷售保健品時,其宣傳內(nèi)容不得虛假、夸大、涉及疾病的治療,不得以舉辦健康講座、免費試用、體檢、培訓等方式欺騙或誤導消費者。針對快遞服務,條例規(guī)定,快遞服務經(jīng)營者應當與消費者約定快件送達的時限和地點,驗視快件內(nèi)件及完好狀態(tài),記錄快件重量、數(shù)量,明確違約責任,并要求發(fā)件人提供真實身份信息,保障快件寄遞安全。若發(fā)生快件延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,雙方有約定的,按照約定賠償;購買保價的快件,按照保價金額賠償;無約定且未購買保價的快件,按照相關法律規(guī)定賠償。針對培訓服務,條例規(guī)定,營利性非學歷教育培訓服務經(jīng)營者,應當向消費者如實告知培訓目標、課程設置、師資狀況、教學地址或網(wǎng)址、收費項目和標準等情況,簽訂培訓服務協(xié)議,不得違反約定提高收費標準、增加收費內(nèi)容、調(diào)整培訓時間和內(nèi)容、減少培訓時長和次數(shù)、迫使消費者提前終止或延遲學業(yè),不得不按約定的授課人、課程、教學場所、設備、設施、網(wǎng)絡平臺等提供培訓服務,否則應當自消費者提出退學退款要求之日起七日內(nèi),退還全部或部分培訓費及其他費用。
針對預付款消費,條例增加規(guī)定,經(jīng)營者對消費者持有的超過有效期尚有資金余額的預付卡,應提供激活、換卡等配套服務,以保護消費者的財產(chǎn)權利。
中國歷史性首奪花游世界冠軍