西部網(wǎng)訊（陜西廣播電視臺《陜西新聞聯(lián)播》記曹瓊娜劉松燾徐鑫張笑坤周勃李曉鵬 劉雷）楊凌示范區(qū)、咸陽興平市在“放管服”改革上創(chuàng)新舉措，用行政審批的“減法”做好政府效能提高的“加法”，著力構(gòu)建審批事項最少、審批時間最短、企業(yè)和群眾辦事最便捷的政務(wù)服務(wù)“軟環(huán)境”，激發(fā)市場活力，方便群眾辦事生活。

　　楊凌：全力做好“放管服” 激發(fā)市場新活力

　　來自寶雞岐山的苗鋒打算在楊凌注冊一家餐飲企業(yè)，通過楊凌自貿(mào)區(qū)行政服務(wù)大廳的“微信辦照”程序，短短三十分鐘，就拿到了電子版營業(yè)執(zhí)照。

　　陜西八畝溝餐飲管理有限公司負(fù)責(zé)人苗鋒：“按照它引導(dǎo)的步驟一步一步就完成了，只要會操作手機(jī)，都可以特別便利地去完成。”

　　7月10號，中共中央政治局常委、國務(wù)院總理李克強(qiáng)在楊凌考察時，對自貿(mào)區(qū)“微信辦執(zhí)照” “建設(shè)項目一窗受理”等利企便民改革舉措予以肯定。在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，從8月1號開始，工商登記全程電子化這項便民舉措在全省推行。

　　陜西省工商行政管理局局長王吉德：“不到窗口來，電子版營業(yè)執(zhí)照異地進(jìn)行辦理，在家里在公司，甚至在外地，出差當(dāng)中都可以辦理，電子營業(yè)執(zhí)照，攜帶也更加方便。”

　　為全面提升登記效率，楊凌示范區(qū)工商局首創(chuàng)建立了“全域跨界融合，工商三級通辦”的企業(yè)注冊新模式。從今年6月開始，分別設(shè)立了24個企業(yè)注冊登記受理點(diǎn)，實現(xiàn)示范區(qū)綜合服務(wù)大廳與基層工商分局、工商企業(yè)服務(wù)站和商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)之間“全域通辦”。

　　興平：“市民之家”服務(wù)群眾便捷高效化

　　一大早，在興平“市民之家”行政審批區(qū)域經(jīng)濟(jì)類窗口下，工作人員馬瑞正在和興平食藥局的工作人員辦理業(yè)務(wù)交接手續(xù)。

　　興平市“市民之家”工作人員馬瑞：“我們每天根據(jù)群眾提供的資料進(jìn)行錄入，錄入系統(tǒng)之后，相關(guān)的辦事單位根據(jù)錄入的資料他們對事情進(jìn)行處理�！�

　　網(wǎng)上審批系統(tǒng)的使用，讓“市民之家”和業(yè)務(wù)辦理單位之間做到了無縫連接，同步進(jìn)行。而在整個業(yè)務(wù)辦理過程中，辦事群眾和辦理單位無需碰面，直接是由“市民之家”的工作人員來代理服務(wù)，這樣也解決了群眾原先反復(fù)跑，多部門跑的問題。

　　興平市民小郭：“我是辦理建筑工程規(guī)劃許可證，以前我朋友辦這個證，要把幾個科室全部跑遍，非常麻煩，而且交材料和取證都不在一個部門，非常麻煩，但現(xiàn)在我來這邊咨詢來辦件，取證都在一個窗口。”

　　在“市民之家”行政審批區(qū)域里，共設(shè)有建筑類、經(jīng)濟(jì)類、綜合類以及社會類四個綜合型窗口，這樣的綜合型窗口不同于以前一個窗口只能受理一件行政審批事項，而是將全市25個部門，197項行政審批事項集中在四個綜合型窗口下進(jìn)行辦理。與此同時，“市民之家”還利用網(wǎng)上督察系統(tǒng)來全程來監(jiān)管督促每件事項的辦理情況。

　　興平市“市民之家”負(fù)責(zé)人楊戰(zhàn)庫：“出現(xiàn)黃色就是預(yù)警件，就是提前一天進(jìn)行提醒辦理，如果出現(xiàn)紅色就是超時件，我們就會移交監(jiān)察部門進(jìn)行效能監(jiān)察，投訴件（橙色）直接轉(zhuǎn)給相關(guān)部門進(jìn)行處理。”