不管是社會(huì)化營(yíng)銷戰(zhàn)役，還是新媒體策略投放，所有的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷都在將原本線下的事件、傳統(tǒng)的媒體渠道拉到線上，似乎品牌占據(jù)了云端，就離消費(fèi)者更近。

　　而百度在今年做了一件相反的事情——把品牌從云端“拉了下來(lái)”。

　　今年，百度通過(guò)VR+AI把伊利線上全球產(chǎn)業(yè)鏈落到了“地面”上。在“現(xiàn)實(shí)中”，消費(fèi)者就可以參觀“身邊”的伊利全球產(chǎn)業(yè)鏈，“近距離”了解每一滴牛奶的來(lái)源。如果說(shuō)時(shí)間與空間的阻隔讓伊利安全生產(chǎn)成了一片黑暗海域，那VR和AI技術(shù)便是切斷空間、跨越時(shí)間的革新力量。

百度大客戶部總經(jīng)理 曾華

　　“這是一次傳遞品牌文化且爆發(fā)品牌創(chuàng)新力量的科技革命�！痹�11月29日舉行的百度Moments商業(yè)峰會(huì)上，百度大客戶部總經(jīng)理曾華表示，隨著人工智能奇點(diǎn)臨近，傳統(tǒng)營(yíng)銷模式正在被顛覆，品牌將不再是冰冷的LOGO，而是能夠觸摸的，能夠感知的，甚至能夠自主表達(dá)情緒。

　　AI營(yíng)銷：從“Big Data”到“Deep Data”

　　曾華表示，人工智能時(shí)代，數(shù)字化營(yíng)銷的目標(biāo)從之前被動(dòng)捕捉迎合消費(fèi)者需求，進(jìn)入到下一個(gè)層級(jí)“激發(fā)、誘導(dǎo)”消費(fèi)者需求。在他看來(lái)，人工智能將給營(yíng)銷領(lǐng)域帶來(lái)四大突破，即營(yíng)銷主動(dòng)化、目標(biāo)精準(zhǔn)化、品牌人格化和效果可量化。

　　作為對(duì)人工智能技術(shù)投入最大的企業(yè)之一，百度在全球人工智能領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位，目前已經(jīng)具備了語(yǔ)音、圖像、自然語(yǔ)言理解和用戶畫像四大前沿能力。曾華介紹，近期，百度信息流廣告全面上線，信息流廣告打破了傳統(tǒng)廣告呈現(xiàn)形式，借助百度大數(shù)據(jù)和意圖定向、智能投放等多重領(lǐng)先技術(shù)，穿插在百度資訊流中，形成了“浸潤(rùn)式”原生廣告。

　　隨著技術(shù)發(fā)展，自媒體時(shí)代到來(lái)，用戶的注意力成稀缺資源，因此，只有精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶，輸出用戶關(guān)注的內(nèi)容，才能獲得更大的商業(yè)價(jià)值。曾華表示，“基于百度長(zhǎng)期積累的全網(wǎng)數(shù)據(jù)，人工智能可以對(duì)用戶的人群屬性、搜索意圖、行為數(shù)據(jù)和興趣愛好，由淺入深的進(jìn)行挖掘，實(shí)時(shí)觸達(dá)海量用戶意圖，理解用戶興趣點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)千人千面的信息流廣告精準(zhǔn)定向推送，從而讓品牌與用戶的溝通產(chǎn)生實(shí)際價(jià)值。”

　　傳統(tǒng)營(yíng)銷大多以自嗨和自夸為主，不僅得不到消費(fèi)者的認(rèn)可，還有可能適得其反遭到消費(fèi)者反感。曾華表示，“新的營(yíng)銷方式必須要讓用戶在瀏覽自己感興趣內(nèi)容的同時(shí)，潛移默化的去接受廣告信息。目前，百度正在探索信息流與熱點(diǎn)、明星娛樂(lè)、本地化服務(wù)相結(jié)合的營(yíng)銷方式，基于人工智能數(shù)據(jù)分析，可以投用戶所好，給消費(fèi)者更多的‘共鳴’，從而提升品牌好感度�！�

　　“AI+”推動(dòng)行業(yè)智能化，讓營(yíng)銷更性感

　　當(dāng)營(yíng)銷進(jìn)入到人工智能時(shí)代，比拼的將是誰(shuí)更能夠讀懂用戶的心意，為用戶提供即時(shí)、個(gè)性化的反饋和解決方案。曾華表示，目前百度已經(jīng)將“AI+”營(yíng)銷理念進(jìn)行了實(shí)際應(yīng)用，通過(guò)與企業(yè)合作，助推行業(yè)智能化發(fā)展。

　　在食品行業(yè)，尤其是乳制品行業(yè)，食品安全問(wèn)題一直困擾廣大消費(fèi)者。而百度通過(guò)人工智能和VR技術(shù)，可以幫助伊利很好地解決這一難題。曾華介紹，“可視化是食品行業(yè)不可或缺的產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)，我們與伊利合作，首次將‘VR+AI’技術(shù)運(yùn)用到食品領(lǐng)域，向消費(fèi)者展示最真實(shí)的奶源與加工過(guò)程。此外，百度還和伊利聯(lián)合定制了紙盒版VR眼鏡，未來(lái)在電商平臺(tái)購(gòu)買伊利產(chǎn)品就有很大機(jī)會(huì)獲得免費(fèi)的VR眼鏡，從而讓伊利可視化產(chǎn)業(yè)鏈體驗(yàn)大大升級(jí)。”

　　除了食品行業(yè)，教育也是智能化趨勢(shì)最具有代表的行業(yè)之一。在新東方23周年之際，百度聯(lián)手新東方打造了一次AR智能營(yíng)銷，度秘機(jī)器人和新東方代言人艾力的PK對(duì)決揭示了不一樣的新東方，也是與新東方智能化教育合作的一個(gè)開始。曾華表示，百度的信息流廣告可以接入百度大腦的知識(shí)庫(kù)數(shù)據(jù)分析能力，不僅讓用戶從資訊中完成個(gè)性化學(xué)習(xí)，同時(shí)讓用戶對(duì)品牌產(chǎn)生了強(qiáng)興趣與強(qiáng)依賴。

　　管理大師彼得·德魯克（Peter F. Drucker）認(rèn)為，營(yíng)銷的終極目的是充分洞察和了解顧客。在大多數(shù)情況下，人工智能比我們更擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析和洞察工作�；�于人工智能以及自身品牌優(yōu)勢(shì)，百度可以將智能營(yíng)銷與更多合作伙伴分享，推動(dòng)行業(yè)智能化，從而為打造智能社會(huì)做出貢獻(xiàn)。