人民網(wǎng)上海11月30日電 （龔莎）全球知名的新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)第三方數(shù)據(jù)挖掘機(jī)構(gòu)和分析機(jī)構(gòu)艾媒，日前發(fā)布2018第三季度《中國即時配送市場配送報告》（以下簡稱《報告》）。《報告》顯示，2018年中國即時配送行業(yè)用戶規(guī)模將達(dá)3.55億人，其中第三季度訂單規(guī)模達(dá)到了55.93億，在各類配送體系中，訂單量最多的蜂鳥配送最受核心用戶認(rèn)可與喜愛。

　　蜂鳥配送占據(jù)最高市場份額

　　在第三季度訂單量占比分布中，餓了么蜂鳥占比33.4%，排在首位。即時配送市場競爭激烈，參與者多，但格局越來越清晰。

　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，隨著新零售概念的提出，線上與線下的界限越來越模糊，而要將線上與線下緊密結(jié)合，就離不開一小時達(dá)，甚至幾十分鐘送達(dá)的即時配送服務(wù)。在新零售模式的快速推進(jìn)中，即時配送將會迎來更大的發(fā)展機(jī)遇。

　　《報告》顯示，國內(nèi)以蜂鳥為主的配送平臺，目前正在把發(fā)展重點(diǎn)放在服務(wù)品質(zhì)化、平臺智能化和模式創(chuàng)新化的方向上。受此影響，2018年中國即時配送行業(yè)用戶規(guī)模將達(dá)3.55億人，同比上漲了21.2%，其中第三季度訂單規(guī)模突破55億，達(dá)到55.93億。隨著智能物流技術(shù)不斷發(fā)展，本地化配送效率也將快速提升，即時配送行業(yè)發(fā)展將進(jìn)一步提速。

　　超3成白領(lǐng)4成學(xué)生最愛蜂鳥

　　《報告》顯示，第三季度的國內(nèi)即時配送用戶里，61.1%的用戶為企業(yè)白領(lǐng)，24.2%為在校學(xué)生，而他們對蜂鳥配送的歡迎比例分別是33%和39.5%，大幅高于行業(yè)其他配送體系。

　　統(tǒng)計顯示，隨著“懶人經(jīng)濟(jì)”被催熟，即時配送的需求也將越來越大，懶人經(jīng)濟(jì)將帶動即時配送市場的快速發(fā)展。用戶分析表明，今年第三季度，56.8%和45.7%的學(xué)生和白領(lǐng)，因?yàn)樾蓍e時間懶于出門使用即時配送，還有35.3%和36.1%的學(xué)生和白領(lǐng)，因?yàn)槭聞?wù)繁忙，無暇兼顧。

　　在具體使用層面，一周內(nèi)使用1-3次的白領(lǐng)和學(xué)生分別占44.7%和64.7%，4-6次的白領(lǐng)和學(xué)生分別占42.3%和23.5%，6次以上13%和9.8%。

　　在開銷層面，月開銷200元以內(nèi)白領(lǐng)和學(xué)生占29.8%和54.9%，201-400元的白領(lǐng)和學(xué)生占26.6和21.6%，401-600元的白領(lǐng)和學(xué)生占30.8%和15.7%。

　　對于即時配送平臺，用戶分別關(guān)心的是配送費(fèi)、配送速度、平臺優(yōu)惠，比例分別是57.4%，50.5%和31.4%。

　　蜂鳥搶占新零售先機(jī)

　　《報告》同樣說明，即時配送集中于一線城市，占比達(dá)到46%，二線城市37.8%。發(fā)達(dá)城市快節(jié)奏的生活使即時配送用戶以及訂單更集中于一線城市。

　　7月5日，阿里零售通和餓了么宣布戰(zhàn)略合作計劃，雙方將對遍布全國的天貓小店進(jìn)行聯(lián)合運(yùn)營，零售通幫助天貓小店科學(xué)管理店鋪，餓了么為天貓小店提供線上銷售平臺，蜂鳥為其提供24小時本地即時配送服務(wù)。

　　7月18日餓了么宣布推出全天候極速社區(qū)送藥服務(wù)，由蜂鳥全天24小時配送，每單24分鐘送達(dá)。

　　分析認(rèn)為，新零售帶來全產(chǎn)業(yè)鏈革新，全渠道支持。新零售通過建立“全渠道”的聯(lián)合方式，以實(shí)體門店、電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)云平臺、移動互聯(lián)網(wǎng)為核心，通過融合線上線下，向顧客提供跨渠道、無縫化的體驗(yàn)。