8月3日，蘇寧易購線上線下同步啟動“818燃購生活節(jié)”大促。即日起至8月19日，蘇寧易購將攜手近萬家品牌供應(yīng)商，集中首發(fā)覆蓋智能家電、3C數(shù)碼等全品類的AI智能新品，打造“含AI量最高”的一屆818。

今年是818的第十三個年頭，也將首次從傳統(tǒng)“購物節(jié)”升級為“智慧生活節(jié)”。蘇寧易購相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“818已成為億萬家庭煥新生活的節(jié)點。今年818將從‘賣產(chǎn)品’走向‘賣智慧生活方案’，讓AI從概念加速走進(jìn)更多家庭�！�

2026年是原生AI家電爆發(fā)元年。中國家用電器協(xié)會《2026中國AI家電發(fā)展白皮書》顯示，一季度家電AI滲透率已突破50%，預(yù)計到年底整體滲透率將達(dá)65%以上。具備主動感知、自主思考、輔助決策功能的AI家電，正從“概念嘗鮮”邁入“剛需升級”新階段。蘇寧易購數(shù)據(jù)同樣印證了這一趨勢：今年以來，AI智能家電銷售占比已超過50%，家電與3C新品中AI滲透率更是超過70%。

基于這一趨勢，蘇寧易購以“AI定義產(chǎn)品、服務(wù)定義體驗、O2O定義場景”三大差異化優(yōu)勢，全面升級818的價值內(nèi)涵。大促期間，榮耀Robot Phone、三星Galaxy Z8系列折疊屏手機(jī)、大疆Pocket 4、聯(lián)想拯救者Y700 AI平板、華為鴻蒙電腦S系列、卡薩帝指揮家AI全景套系、博世全嵌活氧凈冰箱等AI新品全面登陸，覆蓋3C數(shù)碼及全品類家電。從能自主完成跨應(yīng)用連續(xù)任務(wù)的AI手機(jī)、電腦，到支持遠(yuǎn)距離智能跟隨的AI影像設(shè)備，再到打通“感知－決策－執(zhí)行”全鏈路、推動家務(wù)邁向‘無人化’的全場景智能套系……一系列AI新品集中首發(fā)，覆蓋消費者智慧生活的每一個核心場景。

818期間，蘇寧易購將AI深度嵌入家電消費的每一個服務(wù)環(huán)節(jié)。選購環(huán)節(jié)，AI智能導(dǎo)購可根據(jù)家庭戶型、人口結(jié)構(gòu)和使用習(xí)慣精準(zhǔn)推薦產(chǎn)品組合；配送環(huán)節(jié)，通過分析歷史數(shù)據(jù)與消費習(xí)慣，提前預(yù)判訂單、前置備貨，讓空調(diào)、電視、洗衣機(jī)等大家電最快半日、次日完成送裝；對于清洗和維修等售后需求，AI調(diào)度系統(tǒng)可優(yōu)先匹配對片區(qū)更熟悉、經(jīng)驗更豐富的“熟人工程師”，大幅提升首次上門解決率……同時，“送新+拆舊+安裝+拖舊”一站式換新服務(wù)持續(xù)落地，空調(diào)、冰箱壓縮機(jī)、洗衣機(jī)電機(jī)等核心部件均可享至高十年包修，讓消費者真正“煥新不折騰”。

在線上線下場景聯(lián)動方面，蘇寧易購充分發(fā)揮O2O雙線融合的獨特優(yōu)勢。線上蘇寧易購主站、各平臺旗艦店，線下直營店、零售云門店同步開啟大促。消費者可通過線上APP、內(nèi)容平臺、直播間與全國線下門店，無縫銜接AI智慧生活體驗：既可以查看產(chǎn)品頁面的詳細(xì)參數(shù)和用戶評價，也可以進(jìn)入直播間云體驗、云測評，還可以走進(jìn)線下門店，親身感受AI洗護(hù)、AI廚房、AI辦公、AI電競等主題互動區(qū)，讓決策更直觀、更放心。此外，蘇寧易購?fù)�步打通美團(tuán)、抖音等即時零售渠道，支持線上下單、就近門店發(fā)貨，實現(xiàn)“線上隨時購，線下隨便試”的無縫銜接。

據(jù)悉，今年818還將與“8·8服務(wù)消費節(jié)”、七夕禮遇、暑期出行、電競蘇超等節(jié)點和活動深度聯(lián)動，推出幫客服務(wù)、新品嘗鮮、電競社交、消暑納涼、告白禮遇等專場活動。在“國補(bǔ)+廠補(bǔ)+蘇寧補(bǔ)”三重補(bǔ)貼之外，加碼舊機(jī)至高抵1100元、1035元專屬大額券包、95折疊加券、10倍驚喜膨脹券等福利，購買指定家電還可享免費清洗、免費安裝等額外權(quán)益。

蘇寧易購方面表示，將借助818大促，以更智能的產(chǎn)品、更便捷的服務(wù)推動AI加速進(jìn)入日常生活，讓科技進(jìn)步惠及更多消費者。

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