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王健林詳解萬達(dá)電商:萬匯網(wǎng)玩的是大數(shù)據(jù)

2013-12-16 07:07  來源:每日經(jīng)濟(jì)新聞  說兩句  分享到:

  每經(jīng)記者 趙陳婷 發(fā)自南寧

  隨著萬匯網(wǎng)的上線,籌備已久的萬達(dá)電商雛形終于浮出水面。

  官網(wǎng)信息顯示,萬匯網(wǎng)是萬達(dá)廣場的O2O智能電子商務(wù)平臺(tái),業(yè)務(wù)將涵蓋百貨、美食、影院、KTV等領(lǐng)域,隸屬于萬達(dá)集團(tuán)。

  這個(gè)被萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林解釋為“完全結(jié)合自身特點(diǎn)的線上線下融為一體的O2O (OnlinetoOffline)”的電子商務(wù)模式,因存在大量促銷內(nèi)容而被解讀為停留在“價(jià)格戰(zhàn)”的營銷層面。

  “錯(cuò)了,之前對(duì)萬達(dá)電商的理解是完全錯(cuò)誤!弊蛉(12月15日),王健林接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)透露,“返點(diǎn)、抽獎(jiǎng)等方式只是萬達(dá)電商吸引會(huì)員的方法,萬達(dá)電商真正的核心是大會(huì)員大數(shù)據(jù)。”

  價(jià)格戰(zhàn)是“誤讀”

  隨著萬匯網(wǎng)以及萬匯網(wǎng)獨(dú)立APP正式上線,這個(gè)在電商行業(yè)招兵買馬,高薪挖角多家電商企業(yè)高層的萬達(dá)集團(tuán)電商品牌“萬匯”終于交出第一份作品。

  萬匯網(wǎng)目前尚處于試運(yùn)行階段,僅對(duì)武漢菱角湖萬達(dá)廣場、大連高新萬達(dá)廣場、鄭州二七萬達(dá)廣場、鄭州中原萬達(dá)廣場、福州倉山萬達(dá)廣場和福州金融街萬達(dá)廣場這6個(gè)廣場進(jìn)行支持。據(jù)了解,明年,這一范圍將延展至全國所有的萬達(dá)廣場。

  目前,萬匯網(wǎng)提供的服務(wù)包括商家資訊、廣場活動(dòng)、商品導(dǎo)購、優(yōu)惠折扣等。王健林解釋說,萬達(dá)的電子商務(wù)平臺(tái)絕對(duì)不會(huì)是淘寶,也不會(huì)是京東,而是完全結(jié)合自身特點(diǎn)的線上線下融為一體的O2O電子商務(wù)模式。

  據(jù)悉,萬達(dá)將整合旗下所有業(yè)態(tài),包括商場、院線、酒店、度假區(qū)等,共同為“大會(huì)員”制的電商平臺(tái)服務(wù)。比如,消費(fèi)者在萬達(dá)百貨消費(fèi),商家拿出1%~2%等值貨幣類積分來支持。成為會(huì)員以后,可以在所有萬達(dá)廣場,以及萬達(dá)旗下的各種業(yè)態(tài),包括在度假區(qū)、酒店,享受等同于貨幣的積分消費(fèi)。

  不過,這樣的模式在創(chuàng)新上似乎并沒有滿足業(yè)內(nèi)的期待。有業(yè)內(nèi)人士坦言,通過綜合自身資源優(yōu)勢來吸引消費(fèi)者,本質(zhì)上仍是打折促銷。

  在王健林看來,這是市場對(duì)于萬達(dá)電商模式的誤讀!板e(cuò)了,不是,之前對(duì)萬達(dá)電商的理解是完全錯(cuò)誤”,“返點(diǎn)、抽獎(jiǎng)、全國門店可以消費(fèi)的方式等,這只是萬達(dá)電商吸引會(huì)員的方法”。

  一億會(huì)員商業(yè)價(jià)值

  在王健林看來,萬達(dá)電商真正的核心是大會(huì)員、大數(shù)據(jù),他的底氣來源于遍布全國的萬達(dá)廣場客流量。

  “今年大概有十幾億人次會(huì)進(jìn)入萬達(dá)廣場,我們有準(zhǔn)確的光電計(jì)數(shù)。比較保守地估計(jì),2015年大概會(huì)有接近140個(gè)萬達(dá)廣場,平均每個(gè)廣場2000萬人,一年有超過20億人次會(huì)進(jìn)萬達(dá)廣場!蓖踅×纸忉尩。

  萬達(dá)當(dāng)下要做的事情是將這些客流量盡可能多地轉(zhuǎn)化成會(huì)員。根據(jù)王健林的說法,萬達(dá)的目標(biāo)是力爭3年,最多5年做到超過1億會(huì)員。

  在王健林的理解中,萬達(dá)的電商模式就是建立會(huì)員體系,用現(xiàn)代的移動(dòng)終端等先進(jìn)技術(shù),把會(huì)員消費(fèi)的次數(shù)、額度、喜好等建立和掌握起來,然后根據(jù)大數(shù)據(jù)來作出分析。

  “這種大的數(shù)據(jù)系統(tǒng)將來絕對(duì)不僅是支撐我們自己的需要,將來會(huì)為國家的統(tǒng)計(jì),或者其他企業(yè)的比如促銷、新商品的試驗(yàn)、開發(fā)企業(yè)自己的會(huì)員系統(tǒng)提供支持。”王健林解釋道。

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編輯:殷雨婷

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