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三星因不正當(dāng)營(yíng)銷遭臺(tái)灣監(jiān)管部門罰款34萬(wàn)美元
2013-10-25 08:03 來(lái)源:騰訊科技我要評(píng)論

美國(guó)科技資訊網(wǎng)站The Verge周四報(bào)道稱,三星因雇傭水軍進(jìn)行不正當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷活動(dòng)被臺(tái)灣監(jiān)管部門處以超過(guò)34萬(wàn)美元的罰款。
今年4月份,法新社報(bào)道稱,三星被指通過(guò)其本地代理商雇傭?qū)W生在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)貼攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品,并推薦三星手機(jī)。隨后,臺(tái)灣公平交易委員會(huì)(Fair Trade Commission)對(duì)此展開調(diào)查。調(diào)查最終發(fā)現(xiàn),三星確實(shí)存在這種不正當(dāng)行為。
臺(tái)灣公平交易委員會(huì)稱,三星使用大量雇傭?qū)懯衷谂_(tái)灣的論壇上散發(fā)不利于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),三星確實(shí)通過(guò)臺(tái)灣當(dāng)?shù)氐牡谌綘I(yíng)銷公司開展了此項(xiàng)活動(dòng)。據(jù)悉,這兩家協(xié)助三星開展不法營(yíng)銷的公司被處以總計(jì)超過(guò)10萬(wàn)美元的罰款。
當(dāng)三星在臺(tái)灣雇傭水軍的行為東窗事發(fā)后,HTC被認(rèn)為是直接受害者。不過(guò),臺(tái)灣公平交易委員會(huì)的報(bào)告并沒(méi)有提及這家臺(tái)灣企業(yè)的具體名稱。報(bào)告還披露了三星雇傭水軍的行事準(zhǔn)則,例如攻擊不利于三星產(chǎn)品的言論、幫助三星進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷以及給予三星產(chǎn)品積極好評(píng)等。
在業(yè)界,這種秘密的營(yíng)銷手段被稱為“草根營(yíng)銷”(Astroturfing)。雖然三星絕不是進(jìn)行“草根營(yíng)銷”的第一家企業(yè),但僅僅在今年其已經(jīng)是第二次牽涉到此類事件中。今年8月份,有研發(fā)者爆料稱一家韓國(guó)公關(guān)公司向其提供500美元,要求其秘密為三星做宣傳。隨后,三星承認(rèn)確有此事。不過(guò)在聲明中,三星表示此類行為公然違反了公司準(zhǔn)則,并稱其將致力于與消費(fèi)者進(jìn)行透明真誠(chéng)的溝通。
編輯:殷雨婷
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