央廣網(wǎng)北京4月30日消息 疫情暴發(fā)初期,城市公共交通停運,網(wǎng)約車成為出行重要交通工具。一手抓疫情防控、一手保障運輸服務成為網(wǎng)約車平臺防疫關鍵。梳理滴滴疫情期間防控措施,通過以下四組數(shù)據(jù),帶你“數(shù)”說網(wǎng)約車的這些防疫經(jīng)驗。
16萬|組建醫(yī)護車隊和社區(qū)保障車,近16萬名司機自愿加入
為抗疫前線提供后勤支持。滴滴在全國15個城市組建醫(yī)護車隊,有近16萬名司機自愿報名加入,累計服務37987名醫(yī)務工作者,行駛總里程超過1500萬公里。
為解決武漢社區(qū)居民緊急出行需求,滴滴成立“社區(qū)保障車隊”,迅速征集一千多名自愿的滴滴師傅,由社區(qū)統(tǒng)一調度,目前已為武昌區(qū)、洪山區(qū)、東湖風景區(qū)、青山區(qū),402個社區(qū)市民提供免費服務。
另外,自從武漢封城,為解決居民出行最后一公里難題。1月31日起,青桔單車及電單車為全國防疫一線的工作者(醫(yī)護人員、街道社區(qū)一線工作人員、公安等)提供免費騎行服務。截至目前,82個城市的醫(yī)院、部門或機構聯(lián)系,為超過5萬名防疫一線工作者提供免費出行服務。
目前,武漢和北京兩地的滴滴醫(yī)護車隊及社區(qū)車隊仍在繼續(xù)服務中,南京、鄭州、廈門、重慶等城市完成服務使命,后續(xù)將轉向更大范圍的社會公益服務。
1億元|資金保障 1億元專項基金為全國數(shù)百萬網(wǎng)約車安裝防護膜
為盡可能防止飛沫傳播,保障司機和乘客安全,滴滴為全國數(shù)百萬網(wǎng)約車免費“貼膜”。滴滴出行稱投入1億元專項基金,先期投入3000萬元,為全國數(shù)百萬在疫情期間提供服務的滴滴網(wǎng)約車統(tǒng)一安裝、更換塑料防護膜。數(shù)據(jù)顯示,截止到3月7日,該工作已經(jīng)覆蓋231個城市,安裝超過25.2萬輛車。
同時,協(xié)助基層公安民警做好防疫措施,滴滴還免費為全國警車安裝隔離防護膜。截止到3月份,滴滴已經(jīng)為武漢、合肥、杭州、青島、南通、揚州、淄博等28個城市1000多輛警車免費安裝防護膜。
此外,疫情期間,大量網(wǎng)約車停運,為幫扶租車司機度過難關。滴滴倡議全國范圍內的租賃公司伙伴持續(xù)行動,為小桔車服合作租賃公司的在租車輛順延一個月的租金,司機暫停繳納2020年2月份租金,車輛租期相應順延一個月。
租賃公司在疫情期間仍在承擔人工成本、房租、車輛保險、貸款償還等經(jīng)營壓力,滴滴與38家保險公司進行溝通,在車輛停運期間對營運車輛保險進行相應順延,幫助租賃公司減少成本,目前保險順延服務正在逐步落地到全國。
此外,滴滴為確診和集中醫(yī)學隔離的司機師傅們提供住院津貼、家庭補助和特殊情況下最高50萬元的保障金。
50|科技加持 超50個城市上線“智慧防疫碼”
為進一步讓市民出行更安心,科技加持 嚴控人車安全。疫情期間,滴滴與多個主管部門合作推出“智慧防疫碼”。乘客只需用手機掃碼,即可查看車輛消毒記錄或登記乘車信息。
目前,該“智慧防疫碼”已在南京、深圳、廣州、廈門、寧波、青島、吉林等50多個城市上線,覆蓋巡游出租車和滴滴網(wǎng)約車。
司機方面,滴滴AI團隊開發(fā)了口罩佩戴識別算法,在出車前和行程中基于AI技術對網(wǎng)約車司機進行口罩識別,以進一步幫助、提醒、督促司機做好個人防護。目前口罩AI識別技術已免費面向全社會開放。
該“智能防疫出車質檢系統(tǒng)”要求網(wǎng)約車司機每日出車前須實時拍攝上傳佩戴口罩、車輛已消毒的照片,并準確填寫當時體溫,口罩佩戴識別通過后方可出車,這一識別準確率超過99.5%;而基于車載設備的行程中的口罩佩戴抽檢則已覆蓋全部安裝有車載的城市,識別準確率超98。
目前滴滴平臺出車前的“智能防疫出車質檢系統(tǒng)”已累計在126個城市上線。
1.5萬|滴滴平臺將為退役軍人提供1.5萬個就業(yè)崗位
疫情期間保崗穩(wěn)就業(yè)。3月31日,退役軍人事務部與滴滴出行等4家企業(yè)簽署退役軍人就業(yè)合作合作協(xié)議,預計今年將為退役軍人提供至少1.5萬個就業(yè)崗位,包括豪華車司務員、禮橙專車司機及兩輪車運維人員。
滴滴方面稱,目前,在滴滴平臺獲得收入的網(wǎng)約車司機超過千萬人,其中12%是退役軍人。滴滴數(shù)據(jù)顯示,選擇成為網(wǎng)約車司機的退役軍人年齡在22-39歲的占53.8%,擁有4年以上服役經(jīng)驗的老兵司機占35.5%,擁有6年以上駕齡的軍人司機占81.8%,為乘客的安全出行提供了可靠保障。
從為抗疫前線提供后勤支持,到資金保障、科技加持。滴滴在國內已投入超過3億的抗疫專項資金,用于多地保障車隊的服務、防護膜安裝,以及為司機采購消毒液、口罩等防疫物資,同時為所有司機和乘客免費提供新冠肺炎專項保險。
目前,全球抗疫還在繼續(xù)。滴滴將防護膜、醫(yī)護車隊等抗疫經(jīng)驗推向海外,全力支持全球抗疫。在全球其他國家,滴滴同步設立1000萬美元專項扶助基金,覆蓋巴西、墨西哥、智利、哥倫比亞、哥斯達黎加、巴拿馬,以及澳大利亞和日本,為受新冠肺炎疫情影響的司機和騎手提供幫助。




