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樂視TV彭鋼:智能硬件發(fā)展需把用戶放在第一位
2014-08-28 10:49:00 來源:中國廣播網(wǎng) 說兩句 分享到:
2014年中國互聯(lián)網(wǎng)大會在京舉辦,本屆大會的主題是“創(chuàng)造無限機會,打造新時代經(jīng)濟引擎”。央廣網(wǎng)科技進行全程報道。8月27日,樂視智能終端事業(yè)群CMO彭鋼在2014年互聯(lián)網(wǎng)大會表示:“智能電視的發(fā)展,最重要的是把用戶放在第一位!
彭鋼指出,樂視TV超級電視賣的不是電視屏,而是相應的服務,我們的服務建立在人性的基礎(chǔ)上。他認為,一個智能硬件企業(yè)的成敗,不在于監(jiān)管政策,不在于同行的競爭,也不在于價格,而在于如何讓用戶在硬件上得到更多更滿意的服務,這才是最大的成功。

以下為演講全文:
彭鋼:今天我主要講講智能電視,大家都知道我們這段時間風雨比較多,事比較多。不管風雨,既然走了這條路,最重要的把用戶放在第一位。我在所有場合反復講,我們把用戶利益放在最前面,不管在產(chǎn)品上,還是我們走的路上都會堅持這一點。關(guān)于大屏,實際上在今年的一些報告里面也講到,電視傳統(tǒng)的類別可能走到一定的階段,我覺得大屏設(shè)備方興未艾。
我們做了視點雷達的產(chǎn)品。我們在電視端進入大屏,40寸,50寸,60寸,超越5寸,7寸,9.7寸(這些是移動端設(shè)備尺寸),尤其是賭球。我們在硬件上做了一個變化,超級搖控器,我們在上面做了一個分享鍵,這是全球第一個把分享社交的媒體做到硬體上。當你看內(nèi)容看的很好的時候,你可以分享到固定的綁定的設(shè)備里面。
大家都在談彈幕。三個月前我們在電視機上了彈幕功能,就是把你說的話在屏幕上飄來飄去。我們直播的足球比賽可以掃二維碼,你可以把你想講的事放到屏幕上,在屏幕上飄過去。彈幕功能把大屏的價值發(fā)揮到極致。很多90后特別喜歡這種東西,你在IPAD上不過癮,家里大屏如何呈現(xiàn)這樣的價值,我們做了產(chǎn)品上的變化。
用過我們的電視的,知道我們的電視是五桌面,有兩個桌面是根據(jù)你最近觀看和你最常觀看做相應的推薦。這個電視機的邏輯建立在你看什么內(nèi)容,我未來給你推薦的內(nèi)容,就會越來越接近。我想這是非常重要的一點,以后每一個大屏的設(shè)備,都應該變成一個專屬設(shè)備,你打開電視機以后,它的特性呈現(xiàn)應該結(jié)合你的習慣,你用的最多,這個電視大屏設(shè)備越了解你,越能推薦相應的內(nèi)容給你。我們要做的一千臺機器,一千個面孔,一千個家庭,一千個呈現(xiàn)的內(nèi)容。
我們還會做最新的服務。我們知道很多人垢病,智能電視太復雜,我不會用怎么辦?我們這個樂語服務會幫助你,我們在電視上呼叫鍵,你呼叫的時候,會跳出真人,說你需要什么服務,我們幫你操控。這種服務是建立在視頻服務基礎(chǔ)上,我相信國內(nèi)傳統(tǒng)廠家,或者其他的廠家都不會建立這個體系。這個基于CDN的分發(fā),基于后臺的技術(shù)。我想這些服務的本質(zhì)是什么?本質(zhì)是把用戶的價值,把大屏設(shè)備的價值發(fā)揮到極致。
我們還有一個創(chuàng)新,因為我們下面遺漏的問題沒有呈現(xiàn)出來,如果大家看我們家的電視的話,我經(jīng)常展現(xiàn)給大家看,把競爭對手的智能電視和我們的電視放在一起,大家打開任何一家智能電視屏幕的時候都會發(fā)現(xiàn)那是PC模式在大屏端的復制。打開以后,你看到的都是一些圖片,給你一些搜索框,讓你在上面找,這是PC模式。我們家的電視,如果大家打開的話,是頻道模式,是沿著現(xiàn)有用戶的習慣做了延伸,我們用人工的方法,把當下的內(nèi)容編成不同的頻道呈現(xiàn)在第一桌面。你打開以后,完全依照你用電視的習慣,打開以后就看到內(nèi)容,不停的遙控,不停的按頻道鍵,我們依照這個習慣,我們編輯了體育,音樂,甚至我們把每一個熱點都編輯成一個頻道,譬如我們有抗日劇頻道,我們有來自星星的你頻道,24小時輪番的播。它跟普通電視臺最大的區(qū)別,通常你看電視臺的節(jié)目的時候,這個節(jié)目過了就過了。我們在智能電視上面,你按一下,你可以從第一集看到最后一集,它非常符合用戶現(xiàn)有的習慣,它是很小的創(chuàng)新,但是它讓我們用戶在大屏設(shè)備面前,體會到什么叫海量的內(nèi)容。
編輯:王蕊
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