3月12日記者從天津機(jī)場獲悉,國際機(jī)場協(xié)會(ACI)官方發(fā)布2016年全球旅客滿意度測評(ASQ)項目最佳機(jī)場獲獎名單。天津機(jī)場以全年滿意度4.95的成績,榮獲“2016年旅客吞吐量500-1500萬量級最佳機(jī)場第一名”、“2016年亞太區(qū)500-1500萬量級最佳機(jī)場第一名”兩個大獎。這也是天津機(jī)場首次榮膺該類別獎項榜首。
據(jù)了解,隨著天津機(jī)場的快速發(fā)展,現(xiàn)已進(jìn)入服務(wù)評價“1500萬-2500萬”這一新的量級。ACI是全球最具影響力的機(jī)場組織, ASQ項目是全球知名的基準(zhǔn)評估項目,用于衡量旅客對機(jī)場的滿意度。天津機(jī)場曾于2015年承辦全球機(jī)場服務(wù)質(zhì)量(ASQ)論壇,吸引了來自全球36家機(jī)場的170余名參會者,獲得了主辦方的高度評價。(記者 趙賢鈺)
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