央廣網(wǎng)天津7月25日消息（記者周思楊）為全方位夯實暑運航班安全運行屏障，持續(xù)壓緊壓實客艙安全管理責(zé)任，全面強化乘務(wù)隊伍安全紅線意識、規(guī)章執(zhí)行能力與優(yōu)良職業(yè)作風(fēng)，新海航天津航空客艙服務(wù)部創(chuàng)新練兵載體、豐富實訓(xùn)形式，同步開展云端安全知識大比拼答題競賽、客艙安全視頻創(chuàng)作兩大專項競技活動，以理論夯實根基、以實踐錘煉實操本領(lǐng)。

云端安全知識大比拼活動面向全體乘務(wù)員開展，試題內(nèi)容緊扣一線運行實際，囊括安全核心風(fēng)險與紅線條款、各類機上應(yīng)急及特殊情況處置流程、機上急救與傷病旅客服務(wù)、危險品識別管控、乘務(wù)作風(fēng)禮儀規(guī)范、安全生產(chǎn)專項要點以及淡季練兵高頻易錯題型八大板塊，精準(zhǔn)瞄準(zhǔn)乘務(wù)員日常學(xué)習(xí)薄弱環(huán)節(jié)。嚴(yán)格落實全員參與、中隊分組競技機制，乘務(wù)員通過答題自查自糾、補齊知識短板，將參與情況納入班組常態(tài)化安全學(xué)習(xí)考核，著力打造一支理論扎實、守規(guī)盡責(zé)的云端安全守護(hù)隊伍。

獲獎隊伍代表領(lǐng)獎（央廣網(wǎng)發(fā) 天津航空供圖）

除理論知識競賽外，客艙服務(wù)部同步舉辦客艙安全視頻創(chuàng)作大賽，堅持實戰(zhàn)導(dǎo)向，劃分安全業(yè)務(wù)SOP實操、乘務(wù)作風(fēng)養(yǎng)成兩大競賽賽道，圍繞14類典型客艙安全場景開展原創(chuàng)視頻創(chuàng)作比拼。一方面聚焦空中高頻突發(fā)險情，針對空中強顛簸、客艙釋壓、艙門應(yīng)急操作、烤箱起火、充電寶自燃、洗手間電子煙報警等各類突發(fā)事件，標(biāo)準(zhǔn)化演示完整處置流程；另一方面直擊日常管理突出短板，圍繞航前酒精檢測、飛行關(guān)鍵階段執(zhí)勤紀(jì)律、機上旅客擾亂行為處置等作風(fēng)建設(shè)重點開展警示教育演繹，做到業(yè)務(wù)實操訓(xùn)練與作風(fēng)紀(jì)律整治同步推進(jìn)、雙向發(fā)力，兼顧應(yīng)急處置硬技能與職業(yè)作風(fēng)軟實力雙向培育。

乘務(wù)員制作參賽視頻（央廣網(wǎng)發(fā) 天津航空供圖）

本次大賽的評審組嚴(yán)格對照業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從處置流程規(guī)范性、專業(yè)知識準(zhǔn)確度、視頻呈現(xiàn)效果等多個維度進(jìn)行綜合打分投票。經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)評審，大賽最終評選出冠軍隊伍2支、亞軍隊伍3支、季軍隊伍3支。賽事收官不是安全練兵的終點，而是常態(tài)化開展安全工作的全新起點。客艙服務(wù)部將歸集本次大賽全部優(yōu)質(zhì)參賽視頻，統(tǒng)一整理歸檔，搭建標(biāo)準(zhǔn)化、可視化安全教學(xué)資源庫，常態(tài)化組織全員集中觀摩學(xué)習(xí)，把單次視頻競技比拼轉(zhuǎn)化為持續(xù)性全員提升課堂，實現(xiàn)“比拼一次、鞏固一片、長效提升”的練兵實效，推動安全標(biāo)準(zhǔn)入腦入心、落地落實。

下一步，天津航空客艙服務(wù)部將持續(xù)鞏固安全生產(chǎn)月練兵成果，把常態(tài)化技能練兵深度融入每日航班保障全流程，持續(xù)樹牢乘務(wù)隊伍不可逾越的安全底線思維，打磨各類空中特情應(yīng)急處置硬實力，以精湛專業(yè)能力、嚴(yán)實工作作風(fēng)堅守安全運行關(guān)口，全力保障2026年暑運航班平穩(wěn)有序運行，用心守護(hù)每一位旅客平安順暢出行。