“真是太方便了，在護(hù)士站就能辦理出院手續(xù)。”近日，在一師醫(yī)院泌尿外科病房，患者王耀（化名）輕點(diǎn)手機(jī)上的醫(yī)保電子憑證，僅用時(shí)3分鐘，便完成了出院結(jié)算單的打印。這樣的場(chǎng)景已成為一師阿拉爾市多家醫(yī)院的日常。

面對(duì)以往患者出院結(jié)算要來(lái)回奔波、排隊(duì)等待時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題，一師阿拉爾市積極推廣“床旁結(jié)算”模式，將醫(yī)院每個(gè)科室的護(hù)士站打造成結(jié)算窗口，使患者或家屬不用走出病區(qū)，在護(hù)士站即可輕松完成出院結(jié)算。

“我們不只是把結(jié)算窗口挪了個(gè)位置，更是把暖心服務(wù)送到了患者身邊�！币粠熱t(yī)院收費(fèi)室負(fù)責(zé)人王佳介紹，“床旁結(jié)算”重塑了出院流程，真正實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路、患者零跑腿”的服務(wù)升級(jí)。

據(jù)介紹，一師阿拉爾市醫(yī)療保障局積極推進(jìn)出院結(jié)算經(jīng)辦服務(wù)向智能化、便捷化、普惠化轉(zhuǎn)變，通過(guò)整合醫(yī)保平臺(tái)、醫(yī)院管理信息系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)，將結(jié)算功能前移至病區(qū)護(hù)士站，使患者能夠輕松完成費(fèi)用核對(duì)、醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)、自付結(jié)算和票據(jù)打印等出院結(jié)算全流程，將出院手續(xù)平均辦理時(shí)間縮短至5分鐘以內(nèi)。今年以來(lái)，該師市“床旁結(jié)算”模式月均服務(wù)患者600余人次，“床旁結(jié)算”率已超過(guò)92%。

“醫(yī)療服務(wù)的好壞，職工群眾最有發(fā)言權(quán)。我們將始終圍繞職工群眾需求，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式，讓患者感受到被尊重、被關(guān)懷，推動(dòng)‘以患者為中心’的理念落地生根�！币粠煱⒗瓲柺嗅t(yī)療保障局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（鄭婭莉）