央廣網(wǎng)北京1月9日消息 (記者劉瑜穎)據(jù)中國(guó)鄉(xiāng)村之聲《三農(nóng)中國(guó)》報(bào)道,為進(jìn)一步完善和落實(shí)新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》配套法規(guī)制度，去年底國(guó)家工商總局下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)工作的意見(jiàn)》，部署制定網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物七天無(wú)理由退貨實(shí)施細(xì)則，積極構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”消費(fèi)維權(quán)新模式，更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者維權(quán)的便利化需求。

　　對(duì)廣大農(nóng)民來(lái)說(shuō)，有了這樣的維權(quán)方法 的確為網(wǎng)上購(gòu)物提供了權(quán)益保護(hù)，但是對(duì)農(nóng)產(chǎn)品外銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，七天無(wú)理由退貨，可行嗎？農(nóng)戶(hù)利益會(huì)不會(huì)受到損害？

　　昨天上午，國(guó)家發(fā)改委就《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》舉行發(fā)布會(huì)。發(fā)改委農(nóng)經(jīng)司司長(zhǎng)吳曉表示，下一步工作重點(diǎn)要大力發(fā)展農(nóng)業(yè)的新型業(yè)態(tài)，實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)。

　　農(nóng)產(chǎn)品電商可謂是2015年的熱詞，田間地頭的農(nóng)產(chǎn)品攀上了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的風(fēng)口。有人叫好也有人擔(dān)憂(yōu)，中國(guó)目前全國(guó)涉農(nóng)電子商務(wù)平臺(tái)已超3萬(wàn)家，其中農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)已達(dá)3000家。

　　新希望的同時(shí)也帶來(lái)了新問(wèn)題。當(dāng)前我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易，整體市場(chǎng)規(guī)模不集中、法律法規(guī)尚不健全等，消費(fèi)糾紛時(shí)有發(fā)生。尤其對(duì)于鮮活農(nóng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，特殊的商品屬性，讓“七天無(wú)理由退貨”這個(gè)條款執(zhí)行起來(lái)，確實(shí)有困難。

　　對(duì)此，中國(guó)人民大學(xué)農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展學(xué)院副院長(zhǎng)鄭風(fēng)田指出，現(xiàn)在大部分農(nóng)產(chǎn)品都是耐儲(chǔ)藏、易運(yùn)輸?shù)�，目前無(wú)理由退貨還不能影響農(nóng)產(chǎn)品電商銷(xiāo)售。

　　鄭風(fēng)田：現(xiàn)在網(wǎng)上真正銷(xiāo)售的農(nóng)產(chǎn)品可能是耐儲(chǔ)藏的，易運(yùn)輸?shù)谋容^多，真正的易腐蝕、新鮮的可能還是有一個(gè)漫長(zhǎng)的距離，這些對(duì)冷鏈要求很高的，從這兒來(lái)說(shuō)農(nóng)產(chǎn)品的七日無(wú)理由退貨比其他的商品也沒(méi)太大的區(qū)別，因?yàn)橄�費(fèi)者一旦對(duì)產(chǎn)品建立信任了，反倒是基本就不會(huì)退了，不像衣服，買(mǎi)了之后穿過(guò)退回去沒(méi)什么，但農(nóng)產(chǎn)品你買(mǎi)了吃了之后就沒(méi)法退了，從這樣看來(lái)七天無(wú)理由退貨應(yīng)該說(shuō)對(duì)生產(chǎn)者消費(fèi)者都是一種，最核心的是對(duì)消費(fèi)者保護(hù)，消費(fèi)者保護(hù)好后生產(chǎn)者也跟著保護(hù)了，每個(gè)生產(chǎn)者本身也是消費(fèi)者，可能要買(mǎi)很多東西進(jìn)行生產(chǎn)，這樣一個(gè)制度建立，最核心的是讓消費(fèi)者有一個(gè)后悔的過(guò)程。

　　正如鄭風(fēng)田所說(shuō)，未來(lái)一旦鮮活農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)售行成規(guī)模，如何才能在嚴(yán)格的售后規(guī)定當(dāng)中生存？鄭風(fēng)田認(rèn)為，訂單式農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售就是出路。

　　鄭風(fēng)田：農(nóng)產(chǎn)品（網(wǎng)上）交易，現(xiàn)在增長(zhǎng)很迅速，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)加剛剛發(fā)展，可能未來(lái)能采用一種訂貨，農(nóng)產(chǎn)品和工業(yè)品相比他有一個(gè)最大的特點(diǎn)，天天吃，月月吃，日日吃，比如你要買(mǎi)個(gè)冰箱，你幾年之內(nèi)可能不會(huì)買(mǎi)了，某一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品買(mǎi)了之后喜歡吃了，他會(huì)經(jīng)常來(lái)吃這種東西，所以這也是農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，如果消費(fèi)者和你建立信任還可以和你提前預(yù)訂，提前半年、一年，生產(chǎn)出來(lái)，實(shí)際上農(nóng)產(chǎn)品有自己的特點(diǎn)，他一旦吸引了消費(fèi)者，是長(zhǎng)久的生意，對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品是很有利的，怎么培養(yǎng)忠誠(chéng)度？現(xiàn)在消費(fèi)者在飯店吃飯菜場(chǎng)買(mǎi)菜，沒(méi)有辦法選擇誰(shuí)去生產(chǎn)，但在網(wǎng)上就能選擇這是在哪兒生產(chǎn)的，某種程度上這種方式把食品安全問(wèn)題解決了，農(nóng)產(chǎn)品最大一個(gè)問(wèn)題，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，生產(chǎn)者不知道誰(shuí)買(mǎi)了她的產(chǎn)品，消費(fèi)者不知道自己吃的農(nóng)產(chǎn)品是誰(shuí)生產(chǎn)出來(lái)的，有互聯(lián)網(wǎng)，這個(gè)問(wèn)題就解決了，這樣對(duì)生產(chǎn)者也是一種制約也建立消費(fèi)者的意識(shí)，生產(chǎn)者的品牌意識(shí)，如果用好（七天退貨）的話(huà)，是一個(gè)很好的事兒。