近日，市人大常委會對杭州推進“最多跑一次”改革實施情況進行專項督查。

　　在市民之家，督察組體驗了綜合自助服務機項目。自上線以來，24小時綜合自助辦事服務機已辦理事項14149件，實現(xiàn)即辦事項126項、公共支付9項，以及157項行政審批事項辦事指南的查詢功能。

　　督查組還詳細了解了 “商事登記”一網(wǎng)通和投資項目審批網(wǎng)上運行情況。

　　今年以來，杭州“最多跑一次”改革堅持以用戶為導向，圍繞公民個人辦事和企業(yè)法人辦事兩大領(lǐng)域克難攻堅，跑出了便民新速度。針對梳理出的592項公民個人辦事事項，推出了“簡化辦、網(wǎng)上辦、就近辦”專項改革，累計精簡辦事材料669件，取消證明材料174種，單憑身份證可辦事項296項，實現(xiàn)行政事業(yè)性收費、行政處罰罰沒收入、其他非稅收入項目三大類共21項非稅收入便捷化支付。在企業(yè)法人辦事領(lǐng)域，緊盯商事登記和投資項目審批兩大重點領(lǐng)域，3月1日起新增7個多證合一和58個證照聯(lián)辦事項，實現(xiàn)了市及市以下涉企許可備案事項全覆蓋。

　　督查組建議，要勇于探索，在數(shù)據(jù)歸集共享使用、流程再造、延伸基層服務等方面取得新突破。要善于總結(jié)，把好的經(jīng)驗和做法進行總結(jié)推廣，變盆景為風景。要敢于克難，打破信息孤島、數(shù)據(jù)壁壘等難點，用“最多跑一次”改革撬動各領(lǐng)域改革。