退休后本應(yīng)過著清閑的生活,但66歲的戚寶興卻比原來更忙。退休前的30多年,他一直在杭州的環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)工作。
在四季青街道,他的電話號碼被17個小區(qū)的老百姓抄在墻上,哪家的下水道堵了,不是找專業(yè)家政公司,而是第一個想到他。
他被江干老百姓親切地稱為“環(huán)衛(wèi)110”,無論白天黑夜,只要一個電話,準到!這位“退而不休”的共產(chǎn)黨員,到底有何故事?
退休不褪色
用真誠服務(wù)百姓
采訪戚寶興,是在滿是污泥的窨井邊開始的。
7月23日上午9點,在江干區(qū)采荷一小錢江苑校區(qū),66歲的戚寶興開始了一天的工作,這是他這個暑假免費疏通的第八所學(xué)校了。
烈日炎炎,只見他走到窨井邊,熟練地鉤開窨井蓋,一陣惡臭迎面撲來。當(dāng)其他人都本能地躲開時,戚寶興卻跟沒事兒一樣,用一根可伸縮的網(wǎng)兜東掏掏、西探探,很快就撈出一大堆小石頭,不到十分鐘就疏通好一處窨井。
人人都說疏通下水道“苦累臟臭”,但戚寶興卻以此為樂,只要一有空,他就琢磨著怎么疏通更高效。
在戚寶興的自行車上,掛著各式長短不一的工具,都是他根據(jù)工作經(jīng)驗親手做的。
“每次用自己的土辦法,幫老百姓成功疏通了管道,心里別提多高興!”戚寶興笑著說,在下城區(qū)環(huán)衛(wèi)所工作的30年,讓他練就了一身通下水道的好本事:只要聽聽介紹,看看管網(wǎng)走向,就大致知道問題出在哪里。
因為肯鉆研,許多別人解決不了的難題,在戚寶興這里往往迎刃而解,來找他幫忙的居民絡(luò)繹不絕。退休前,老戚就常常犧牲休息時間上門服務(wù),但卻從不收一分錢,連大年三十也不例外。
有一次,一家餐飲店向老戚求助疏通下水道,為了不影響白天的正常營業(yè),老戚等到晚上才開始干活。當(dāng)晚11點,老戚帶著兩名助手用水泵抽干污水,再下到四米多深的窨井內(nèi),用鐵鍬把淤泥和油渣裝進桶里往上吊,窨井污濁的空氣讓人透不過氣來。就是這樣的環(huán)境,老戚連夜奮戰(zhàn)了7個小時,總共吊了100多桶泥渣后,才把問題成功解決,哪怕胳膊已酸痛地抬不起來。
眼見找自己的居民越來越多,老戚索性在工作的環(huán)衛(wèi)所里豎了塊志愿服務(wù)的牌子,把自己的手機號碼向社會公開,誰家管道遇到疑難雜癥,都可以電話聯(lián)系他,這樣的情況一直維持到退休后。
“忙的時候,少則一天六七個電話,多則一天二十個電話。雖然我們搬回了江干養(yǎng)老,但下城的老百姓遇到難題,還會給他打電話,工作量反而比退休前更大了。”
老伴王雪安說,因為往返兩地太辛苦,家里人很心疼他,時常勸他學(xué)會拒絕,卻被他一句話頂了回來:“下水道堵了,對百姓來講,是影響生活的大事;對自己來說,只是舉手之勞的小事,你們覺悟要提高啊!”
上陣父子兵
用公益感染眾人
因為常年彎腰通下水道,老戚落下了腰間盤突出的病根。2012年,他不得不去醫(yī)院接受手術(shù),醫(yī)生還叮囑道:“今后不能常彎腰了!
不能彎腰,就意味著不能再為老百姓服務(wù)了,怎么辦?那段日子,老戚過得很不開心,本來話就不多的他,顯得更沉默了。
老戚心情的低落,兒子戚越平看在眼里,急在心里!凹依锶硕紕袼恍,但是他歇不住啊,一歇下來,整個人就不對勁了!逼菰狡叫Φ溃赣H執(zhí)著的“傻”,也在潛移默化地感召著他!敖K于,到了該接父親班的時候了。”
就在那一年,從事家政行業(yè)的戚越平,聯(lián)合父親、岳父和妹夫成立了“戚寶興便民服務(wù)站”,五個人的創(chuàng)始團隊中,僅有一位是外招的。
“剛開始蠻難的,只有家里人先頂上。”戚越平告訴記者,與父親的單打獨斗不同,從便民服務(wù)站成立的那一刻起,他就規(guī)劃著要吸引更多人加入,形成一種社會公益的合力。在街道和社區(qū)的幫助下,“戚寶興便民服務(wù)站”正式注冊為社會組織,走上了專業(yè)化的公益道路。
戚寶興掏出自己的積蓄和退休工資,出資20余萬元為便民服務(wù)站采購管道疏通器等專業(yè)設(shè)備!叭缃瘢赣H更多扮演的是老師的角色,比如,對服務(wù)站隊員的培訓(xùn)教育,讓他們更加專業(yè)。”戚越平笑道。
老戚還立下了一條規(guī)矩:服務(wù)站免費為孤寡老人、困難家庭等弱勢群體以及學(xué)校、敬老院等提供疏通管道服務(wù)。
短短五年間,“戚寶興便民服務(wù)站”從最初的5個人發(fā)展到20多人的大團隊,讓更多的百姓感受到來自身邊的溫暖。僅去年一年,“戚寶興便民服務(wù)站”就免費疏通管道716例,其中的每一例,戚寶興都必會到場。
老戚的無私精神也激勵著更多人身體力行。18歲的江西小伙柯京志是“戚寶興便民服務(wù)站”里最年輕的隊員,曾對公益一無所知的他,去年回江西老家過年時,還主動去敬老院慰問了老人。就連老戚四歲的孫子“諾諾”,都能流利背出“五水共治”的內(nèi)容。碰到爺爺和爸爸背著設(shè)備出門了,他也會淘氣地嚷一句:“我也要去通下水道!我也要去!”
為了表彰老戚長期為百姓排憂解難,他先后被授予“全國五一勞動獎?wù)芦@得者”“浙江省勞動模范”“杭州市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽。當(dāng)記者提到這些往事時,老戚卻淡淡一笑,擺擺手道:“我是一名共產(chǎn)黨員,盡最大努力為百姓干點好事,那是自己的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),只要大家對我這個黨員滿意,我就知足了。”(浙江在線記者 劉健 實習(xí)生 劉暢 通訊員 郭柳含 沈悅)
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