昨日,浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院門診辦公室,一抹橙色很暖心,邵逸夫醫(yī)院愛心傘正式上崗。30把傘,來自門診辦公室主任丁勇收到的一個快遞。
“上周三清早,我一到辦公室,收到一個沉甸甸的快遞。打開一看,是橙色的愛心傘,有著邵逸夫醫(yī)院的標志,共30把。”
連同這些傘而至的還有一封信。信上這樣寫:
“前天下雨,雨下得挺大,醫(yī)院門口看到一個女孩子冒雨前行,路上幫她撐傘去了地鐵站,一聊還是剛在我院做了胚胎移植的患者,心里有點心疼,臨別時,她說謝謝你的愛心傘,讓這個下雨天變得很溫暖,雨也變得很可愛了!
所以突然萌發(fā)了這個想法,杭州是個多雨的城市,平常只要一下雨,門診大廳就會有許多被雨困住的人,有患者也有我們的同事,特意定制了30把傘,希望拜托您一下,可否放在醫(yī)院大廳門口,給有需要的人用!有時候雨中的一把傘,給人很多溫暖……”
到底是哪個有心人送的傘?信上和快遞外包裝都沒有留下姓名,丁勇把信和傘發(fā)到朋友圈,“一是為有心人點贊,二是想看看她有沒有留下線索,字里行間,說明這位有心人是咱們醫(yī)院的醫(yī)護人員。”丁勇說。
找了一圈后,愛心傘的主人沒有尋到,可接下來的事情,出乎大家的意料!榜R上就有同事微信我,愛心傘的架子她訂購,店主火速發(fā)貨,讓愛心傘盡快上崗。”丁勇說。
“當時我們考慮到病人還傘不便捷,以及傘的良性循環(huán)使用等各方面因素,一直沒設(shè)愛心傘,但這位有心的同事帶了頭,醫(yī)生護士都表態(tài),愛心傘不斷貨,要把閑置的傘送來門診補貨!”門診護士長沈富女說,一看這傘就知道是同事送的,只有每天和病人打交道的醫(yī)護人員,才知道病人最需要啥。
在邵逸夫醫(yī)院,這樣暖心的場面隨處可見。在門診樓內(nèi)分泌科護士臺,有一個糖罐,沈護士長介紹說:“很多病人空腹來抽血檢查,很容易低血糖,護士巡查時,看到有病人臉色不好,判斷為低血糖癥狀時,就會給他端一杯溫的糖開水,還是挺有用!
“以前是方糖,考慮到衛(wèi)生便捷,成了現(xiàn)在這種袋裝糖。門診所有護士臺都備著,內(nèi)分泌科用量最大。糖尿病患者就怕低血糖,不及時處理,會有生命危險。”
“這糖放了有多久?這可記不清了,都是護士自己掏錢置辦的,一個月總要用掉近100袋糖!
記者手記
小溫暖鑄就大美好
一把能給人溫暖的愛心傘,一杯能定心定神的糖開水,這些在醫(yī)護人員看來,都是小事,但最終能打動患者和網(wǎng)友的心,主要還是醫(yī)者的仁心——換位思考,急患者所急,想患者所想。小溫暖因此而組成了大美好。
黎巴嫩詩人紀伯倫說:“不要因為走得太遠而忘記為什么出發(fā)!碑斚箩t(yī)學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,病人越來越多,醫(yī)院越建越大,但醫(yī)學(xué)的目的是為了讓人活得更好。醫(yī)生給病人治病,是一個技術(shù)活,更是一個感情活,如果僅僅投入技術(shù),醫(yī)院永遠是冰冷的,如果同時注入感情,醫(yī)院就會有故事,有溫度。
在邵逸夫醫(yī)院,我聽到這樣一則小故事——一位婦女到服務(wù)臺咨詢,慘白的臉色引起了護士的關(guān)注,得知婦女沒有吃早飯,護士拿出了自己的一個饅頭和一個蘋果。下午上班,護士在服務(wù)臺收到了一袋子蘋果。
醫(yī)生善待患者,患者感恩醫(yī)生。醫(yī)生與患者,絕不是單純的買賣關(guān)系,而是命運共同體。醫(yī)生了解病人苦楚,為病人解痛;病人理解醫(yī)生的不易,更好配合治療,醫(yī)患互相溫暖,這才是醫(yī)患關(guān)系的常態(tài)。(記者 柯靜 通訊員 王家鈴 周素琴)
共和國聲音日歷|2月26日