“辦理登記過程用了一分鐘，證歷本到手就等了兩分鐘。”8日上午，周女士在杭州市西湖區(qū)留下街道楊家牌樓社區(qū)便民服務(wù)中心辦理證歷本時有感而發(fā)，“今天第一次體驗‘一窗受理、四端協(xié)同’服務(wù)平臺，原本預(yù)期要半天，沒想到這么快辦好了。”
8月1日，西湖區(qū)完成“一窗受理、四端協(xié)同”服務(wù)平臺在全區(qū)11個鎮(zhèn)街、189個村社全面推廣工作，老年人優(yōu)待證辦理、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保登記等42個“一窗受理”高頻辦事事項在全區(qū)范圍內(nèi)正式上線運行，與此同時，還為群眾提供了電腦端、手機(jī)端、自助機(jī)端3種選擇。群眾可以通過浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、浙里辦APP、24小時綜合自助機(jī)等渠道辦理。
據(jù)介紹，西湖區(qū)是浙江省第一個在全區(qū)域范圍內(nèi)實現(xiàn)“一窗受理、四端協(xié)同”服務(wù)模式全覆蓋的區(qū)縣。42個“一窗受理”事項中，有40個事項實現(xiàn)“全區(qū)通辦”，辦事群眾在全區(qū)任一服務(wù)點即可辦理相關(guān)事項，特別適用于戶口所在地與居住地、工作地不一致的辦事群體。截止昨天，自“一窗受理”系統(tǒng)累計辦件量達(dá)10705件。（祝舒銘）
編輯：
魏煒
