據(jù)了解，此次在杭州辦事服務(wù)APP上推出的“垃圾分類(lèi)”小助手，旨在方便市民群眾參與垃圾分類(lèi)，快速識(shí)別日常生活中產(chǎn)生的垃圾的種類(lèi)，并指引大家將垃圾正確投放到指定的分類(lèi)垃圾桶內(nèi)。

　　“杭州辦事服務(wù)APP具有覆蓋面廣、便民功能多、市民利用率高等特點(diǎn)，此次推出的‘垃圾分類(lèi)’小助手，不僅可以幫助市民群眾解答垃圾如何分、怎么投的難題，還能有效促進(jìn)垃圾源頭減量�！焙贾菔谐枪芫窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　如何在小助手上查詢(xún)垃圾分類(lèi)？

　　記者了解到，市民需要先下載和注冊(cè)“杭州辦事服務(wù)APP"，點(diǎn)擊進(jìn)入“垃圾分類(lèi)”功能欄，垃圾分類(lèi)指南就會(huì)顯示各種垃圾歸屬于哪一大類(lèi)。你也可以在“垃圾名稱(chēng)搜搜”功能欄中輸入垃圾名稱(chēng)進(jìn)行查詢(xún)，該功能支持文字和語(yǔ)音兩種查詢(xún)方式。

　　據(jù)悉，目前已導(dǎo)入“垃圾分類(lèi)”小助手?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)的生活垃圾細(xì)分類(lèi)別僅2000多類(lèi)，而日常生活中還有很多細(xì)分類(lèi)別尚未窮盡。那么在小助手中，查不到又該怎么辦?

　　市民可編輯“垃圾分類(lèi)+垃圾詞匯+電話號(hào)碼”內(nèi)容，通過(guò)APP首頁(yè)點(diǎn)擊“我要咨詢(xún)”發(fā)送至APP客服，或者關(guān)注“杭州辦事服務(wù)”微信公眾號(hào)，發(fā)送至微信公眾號(hào)后臺(tái)。之后，將有垃圾分類(lèi)專(zhuān)業(yè)人士定期對(duì)無(wú)法查到的詞匯進(jìn)行篩選，并作垃圾分類(lèi)指引，從而不斷豐富“垃圾分類(lèi)”小助手的數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　同時(shí)，杭州市城管局將對(duì)參與互動(dòng)的市民群眾予以鼓勵(lì)，每月從被收錄詞匯最多的參與者中，評(píng)選并頒發(fā)“月度之星”獎(jiǎng)若干名，每人將獲得面值100元的市民卡充值卡一張。（浙江在線見(jiàn)習(xí)記者 章忻 通訊員 陳金輝）