央廣網(wǎng)衢州2月6日消息（記者傅煒如）"2月6日，白石山頭新建移民民俗館開(kāi)館，由村民積資舉辦慶典活動(dòng)。大家都來(lái)參加活動(dòng)。望相互轉(zhuǎn)告。"浙江麗水龍游縣大沃口村的村民張艷華看到手機(jī)上"村情通"的公告后，一早就來(lái)到村里的民俗館幫忙。那里早就聚集著從村各地趕來(lái)的村民，大家一起蒸著苞蘆粿、做著玉米粿、打著糍粑……在一片喜樂(lè)聲中忙活著晚上村宴。
村民張艷華正在使用“村情通” 央廣網(wǎng)記者 傅煒如 攝
“村情通”上的公告 央廣網(wǎng)記者 傅煒如 攝
張艷華說(shuō)："手機(jī)上的'村情通'就像村里的'電子喇叭'，我們可以隨時(shí)上網(wǎng)看到村里的各種動(dòng)態(tài)。"如今在麗水龍游縣，"村情通"成了一道靚麗的風(fēng)景。近年來(lái)，龍游創(chuàng)新推廣"村情通+全民網(wǎng)格"基層共建共享共治新模式，探索智慧社會(huì)建設(shè)新樣本。
龍游縣溪口鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)劉洪剛介紹說(shuō)，現(xiàn)在"村情通"主要依托于釘釘、微信平臺(tái)，村民們只要在手機(jī)微信上關(guān)注"龍游村情通"的微信公眾號(hào)，選擇自己所在的村，就可以看到村里的信息，上面有"村居介紹"、"村情動(dòng)態(tài)"、"三務(wù)公開(kāi)"、"村民信箱"等欄目，將農(nóng)民關(guān)心的住房、土地、務(wù)工、社保、村務(wù)等40余項(xiàng)信息電子化、掌上化，同時(shí)接入政務(wù)服務(wù)、戶籍辦理、計(jì)生辦理、信用貸款等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)辦事平臺(tái)。
劉洪剛向記者介紹“村情通” 央廣網(wǎng)記者 傅煒如 攝
劉洪剛點(diǎn)開(kāi)村民信箱，記者見(jiàn)到了一封村民在2018年1月2日晚上8點(diǎn)17分寫(xiě)給村委的信："今天下午自來(lái)水量小，懷疑是不是水管爆裂，怕停水。"當(dāng)晚8點(diǎn)53分，村兩委立即在下方給出回復(fù)："因溪毛線施工，使自來(lái)水總管嚴(yán)重受損，搶修好后才能回復(fù)正常供水，大約需要兩天。"讓政府移動(dòng)辦公，讓群眾移動(dòng)辦事，"村情通"就像一張大網(wǎng)，讓村民和政府更緊密了。
村里年紀(jì)大的人較多，不會(huì)操作怎么辦？劉洪剛笑著說(shuō)：" '會(huì)搶微信紅包的都會(huì)用'，'村情通'設(shè)計(jì)時(shí)就考慮到上了年紀(jì)的用戶，經(jīng)過(guò)改版后，使操作更加簡(jiǎn)單明了，村民們一學(xué)就會(huì)。"
此外，還有專門(mén)的"推銷網(wǎng)格員"，負(fù)責(zé)向村民推廣使用"村情通"。為了切實(shí)落實(shí)，龍游采取了網(wǎng)格員"競(jìng)賽式"推廣，每期根據(jù)村民對(duì)"村情通"的關(guān)注度、互動(dòng)度和活躍度，對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行考評(píng)。
龍游創(chuàng)新實(shí)施"網(wǎng)點(diǎn)+網(wǎng)格"代辦模式，村村建設(shè)網(wǎng)上代辦服務(wù)點(diǎn)，推行專職網(wǎng)格員、代辦員線上線下協(xié)辦服務(wù)，專門(mén)負(fù)責(zé)接受群眾和企業(yè)咨詢、求助以及其他無(wú)法實(shí)現(xiàn)"最多跑一次"的事項(xiàng)。
"村情通"現(xiàn)在注冊(cè)用戶已達(dá)17.8萬(wàn)人，使用群體包括普通百姓、域外鄉(xiāng)賢、網(wǎng)格一長(zhǎng)三員等。平臺(tái)于2017年6月運(yùn)行至今已經(jīng)處理了1.6萬(wàn)個(gè)事件。"如果問(wèn)題如果解決了，用戶還能給好評(píng)；如果一直沒(méi)有進(jìn)展，縣里的指揮中心會(huì)找到網(wǎng)格員進(jìn)行督辦。"劉洪剛說(shuō)。
黨的十九大報(bào)告提出，打造共建共治共享的社會(huì)治理格局，為新時(shí)期加強(qiáng)鄉(xiāng)村治理、夯實(shí)基層基礎(chǔ)、推動(dòng)治理體系和治理能力的現(xiàn)代化提供了遵循，指明了方向。
2017年以來(lái)，衢州市以龍游縣為試點(diǎn)率先探索智慧社會(huì)建設(shè)新樣本，將推廣"村情通+全民網(wǎng)格"智慧治理新模式作為深化"最多跑一次"改革、完善區(qū)域治理體系的重要工程，創(chuàng)新"村情通"綜合信息化服務(wù)，通過(guò)全面打通部門(mén)數(shù)據(jù)壁壘，推動(dòng)釘釘、微信功能聯(lián)通，以構(gòu)筑"主"字型治理架構(gòu)、"扁平化"力量布局、"鏈條式"運(yùn)行機(jī)制，成功打造云端一體、扁平一體、管服一體的基層共建共享共治智慧治理新樣本，實(shí)現(xiàn)管理變治理、民主促民生。
