掃碼入職、線上找人、遠(yuǎn)程培訓(xùn)……10月25日上午，中國(guó)（浙江）人力資源服務(wù)博覽會(huì)在杭州舉行，來(lái)自全球的眾多人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和科技企業(yè)在展會(huì)上展示了眾多“黑科技”，讓現(xiàn)場(chǎng)的HR大呼震驚。

　　人工智能也可以面試？如果不是親眼見(jiàn)到，很難相信這樣的情景：來(lái)應(yīng)聘的小王通過(guò)電話?cǎi)雎?tīng)AI面試官提出的各種問(wèn)題，在小王回答問(wèn)題的同時(shí)，招聘企業(yè)已經(jīng)通過(guò)后臺(tái)的人工智能技術(shù)識(shí)別出關(guān)鍵信息，集成了一份求職者的精準(zhǔn)信息數(shù)據(jù)，人力資源部門立即可以看到這位求職者的“立體肖像”。

　　從走進(jìn)展廳開(kāi)始，杭州某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人力資源工作人員黃曉愛(ài)就被目不暇接的高技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)所吸引。黃曉愛(ài)告訴記者，他們公司有400多名員工，人力資源部門的兩名工作人員，大量時(shí)間都花在了繁瑣的薪酬核算、社保繳付等工作上。

　　黃曉愛(ài)的煩惱有望通過(guò)人工智能技術(shù)解決：將一份錄入的員工社保信息表單導(dǎo)入人工智能系統(tǒng)，計(jì)算機(jī)就將啟動(dòng)“無(wú)人”模式，自主打開(kāi)人力社保部門的社保平臺(tái)，自主完成職工的社保申報(bào)事項(xiàng)。與此同時(shí)，企業(yè)出具社保薪酬的繳納證明也可以“一鍵操作”。

　　不僅如此，白紙黑字的勞動(dòng)合同也可以被建在“云”上的合同所取代。大量的紙質(zhì)勞動(dòng)合同流轉(zhuǎn)審批速度慢，電子合同可以幫助眾多業(yè)務(wù)分布地區(qū)較廣的企業(yè)解決異地簽署的難題。而電子合同制作和簽署可以批量操作且更為便捷，也便于員工入職后的全流程管理。此外，通過(guò)人臉識(shí)別認(rèn)證等多種實(shí)名認(rèn)證服務(wù)接口，還可以有效防止用戶身份冒用、欺騙等風(fēng)險(xiǎn)。

　　來(lái)到某國(guó)出差突發(fā)疾病，當(dāng)遠(yuǎn)赴海外的員工陷入困境撥通求助電話時(shí)，信息系統(tǒng)將迅速為他找到當(dāng)?shù)睾线m的醫(yī)院，并通過(guò)國(guó)內(nèi)醫(yī)療專家的實(shí)時(shí)咨詢?yōu)樗�提供幫助……隨著當(dāng)前越來(lái)越多的企業(yè)走出去，基于網(wǎng)絡(luò)信息保障的醫(yī)療和差旅安全綜合服務(wù)也在不斷優(yōu)化。據(jù)參展的某國(guó)際醫(yī)療及差旅安全風(fēng)險(xiǎn)管理公司代表介紹，通過(guò)完善的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)，信息技術(shù)為企業(yè)海外員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件提供了高效的保障，從行前評(píng)估到緊急救援，都可以高效調(diào)動(dòng)全球資源集中運(yùn)作。

　　“從當(dāng)前的技術(shù)趨勢(shì)可以發(fā)現(xiàn)，利用互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)取代人工勞動(dòng)，正成為各個(gè)行業(yè)的主流趨勢(shì)，也為人力資源服務(wù)帶來(lái)了新的發(fā)展契機(jī)�！眳⒓颖敬握箷�(huì)的中國(guó)自動(dòng)化學(xué)會(huì)認(rèn)知計(jì)算與系統(tǒng)專業(yè)委員會(huì)委員姚金鑫說(shuō)，目前針對(duì)人力資源服務(wù)領(lǐng)域，新技術(shù)革新為應(yīng)聘模式、人事管理和培訓(xùn)模式都帶來(lái)了新的變化�！昂芏嗳藫�(dān)心技術(shù)的發(fā)展會(huì)擠壓人類的工作崗位，但是，隨著人力資源和新技術(shù)的整合，我們也欣喜地發(fā)現(xiàn)，許多新誕生的崗位被更高效率地應(yīng)用�！�

　　記者從省人力社保廳了解到，截至去年，全省人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)已達(dá)到2000多家，全年?duì)I業(yè)收入676.35億元，幫助實(shí)現(xiàn)就業(yè)和流動(dòng)1208.81萬(wàn)人次，并為166.89萬(wàn)家單位提供了人力資源服務(wù)。人力資源服務(wù)品種在不斷拓展、不斷豐富，呈現(xiàn)出各具特色的服務(wù)業(yè)態(tài)。而新技術(shù)浪潮帶來(lái)全新的發(fā)展契機(jī)，正在為人力資源服務(wù)提供更加強(qiáng)勁的優(yōu)化支撐。（記者 吳振宇）