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[溫暖回家路]售票員微笑化解矛盾 助人順利回家
中廣網 2011-01-29
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中廣網北京1月29日消息 據中國之聲《溫暖回家路》特別直播節(jié)目報道，介紹一下在我們直播車里的兩位朋友，是不是讓他們直接跟聽眾打招呼。
于學進：大家好，我叫于學進，是北京站黨群辦的負責人。
孟婷：各位聽眾大家好，我是北京站售票車間的孟婷。
主持人：這會兒發(fā)現您挺靦腆的，剛才跟我們說的特熱鬧。
主持人：我們直播車下面的旅客都在向您打招呼呢。
主持人：歡迎圍觀，我覺得有些聽眾朋友還是比較害怕我們的直播車，遠遠的站著不敢走過來，其實您可以靠近點，看的更清楚一點，在我們的車里不僅有我們兩個人向大家直播，還有北京站的于學進，還有一位售票車間來的，為大家賣票的工作人員叫孟婷�，F在是11點47分，這個時間是不是吃午飯的時間，沒有時間吃午飯，還是大家會有一個特別的安排？
孟婷：現在時間一般我們是倒著窗口吃，單號窗口先去，之后雙號窗口倒回來之后再去。現在因為旅客比較多，一般我們就是抓緊時間趕緊去，趕緊洗手上廁所，吃完全飯趕緊下樓接著賣票倒窗口。
主持人：你們午休有一兩個小時嗎？
孟婷：沒有午休，只是一個吃飯的時間，要是去個衛(wèi)生間還得跟旅客請一下假，跟旅客說，您稍等我馬上去馬上回。
主持人：看你這么瘦平時吃飯能吃飽嗎？吃飯時間不夠吧？
孟婷：趕緊吃完趕緊下來。
主持人：有一位旅客朋友正在底下手搭涼棚想要看清楚您。
主持人：的確我們這位孟婷售票員非常漂亮，笑容也很親切。
主持人：您是也要回家嗎？是路過北京站強是想要回老家呢？這位朋友是要回家。謝謝您。剛才其實我們也聽于主任向我們說過，就是售票窗口的這些工作人員他們是很辛苦的，不僅僅是吃飯不容易吃到的問題，有些時候聽說經常被罵？
于學進：是，售票員挨罵是經常的情況。
責編：侯莉 來源：中國廣播網
