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服務(wù)行業(yè)滿(mǎn)意度調(diào)查：物業(yè)服務(wù)
調(diào)查發(fā)現(xiàn)
經(jīng)濟(jì)之聲與零點(diǎn)研究咨詢(xún)集團(tuán)共同推出的“物業(yè)服務(wù)行業(yè)滿(mǎn)意度調(diào)查”結(jié)果顯示，45.4%的公眾對(duì)物業(yè)服務(wù)表示滿(mǎn)意，不滿(mǎn)意者約有9.4% 。
其中，社區(qū)衛(wèi)生清潔（38.9%）和社區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)（33.7%）是公眾認(rèn)為做得最好的兩個(gè)環(huán)節(jié)。
同時(shí)，調(diào)查結(jié)果也顯示，該行業(yè)存在的最突出的問(wèn)題是：1.報(bào)修受理不及時(shí)（25.4%）；2.保安或保潔人員素質(zhì)不高（23.2%）；3.社區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)車(chē)位管理不合理（23.2%）。
樣本分布
（一）各地執(zhí)行樣本分布
附表 各地樣本分布情況
（二）受訪(fǎng)對(duì)象不同人口學(xué)背景情況分布
附表 受訪(fǎng)對(duì)象性別分布
附表 受訪(fǎng)對(duì)象年齡分布
附表 受訪(fǎng)對(duì)象學(xué)歷分布
附表 受訪(fǎng)對(duì)象個(gè)人月均收入分布
附表 受訪(fǎng)對(duì)象職業(yè)分布
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