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服務(wù)業(yè)滿意度調(diào)查：出租車服務(wù)
調(diào)查發(fā)現(xiàn)：
經(jīng)濟(jì)之聲與零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)共同推出的“出租車行業(yè)滿意度調(diào)查”結(jié)果顯示，47.5%的公眾對(duì)出租車服務(wù)表示滿意，不滿意者約有10.1%。
其中，車內(nèi)衛(wèi)生情況（49.4%）和司機(jī)駕駛技術(shù)（42.9%）是公眾認(rèn)為做得最好的兩個(gè)環(huán)節(jié)
同時(shí)，調(diào)查結(jié)果也顯示，該行業(yè)存在的最突出的問題是：1.司機(jī)缺乏誠(chéng)信，繞路行駛（42.2%）；2.特殊地區(qū)或惡劣天氣時(shí)打車難（33.5%）；3.司機(jī)拒載（31.3%）。
樣本分布
（一）各地執(zhí)行樣本分布
附表 各地樣本分布情況
（二）受訪對(duì)象不同人口學(xué)背景情況分布
附表 受訪對(duì)象性別分布
附表 受訪對(duì)象年齡分布
附表 受訪對(duì)象學(xué)歷分布
附表 受訪對(duì)象個(gè)人月均收入分布
附表 受訪對(duì)象職業(yè)分布
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