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服務業(yè)滿意度調查：出租車服務
調查發(fā)現(xiàn)：
經(jīng)濟之聲與零點研究咨詢集團共同推出的“出租車行業(yè)滿意度調查”結果顯示，47.5%的公眾對出租車服務表示滿意，不滿意者約有10.1%。
其中，車內衛(wèi)生情況（49.4%）和司機駕駛技術（42.9%）是公眾認為做得最好的兩個環(huán)節(jié)
同時，調查結果也顯示，該行業(yè)存在的最突出的問題是：1.司機缺乏誠信，繞路行駛（42.2%）；2.特殊地區(qū)或惡劣天氣時打車難（33.5%）；3.司機拒載（31.3%）。
樣本分布
（一）各地執(zhí)行樣本分布
附表 各地樣本分布情況
�。ǘ┦茉L對象不同人口學背景情況分布
附表 受訪對象性別分布
附表 受訪對象年齡分布
附表 受訪對象學歷分布
附表 受訪對象個人月均收入分布
附表 受訪對象職業(yè)分布
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