翼虎召回后再現(xiàn)“斷軸門”
2014-07-31 16:32:00 來源:央廣汽車 說兩句 分享到:
原標題:突然失控 福特翼虎召回后再現(xiàn)“斷軸門”
2013年10月,長安福特迫于輿論壓力發(fā)表《翼虎斷軸事件的說明》,同年的11月21日,廣州車展媒體日,一位翼虎女車主身穿印有“翼虎斷軸”白色T恤衫的女車主突然跑到福特展臺上,要求就她翼虎車斷軸問題向廠家討要說法。直到12月27日,福特終于因為斷軸問題召回翼虎汽車,至此,轟轟烈烈的斷軸門也算是給了廣大車主一個交代。
不過,就在自己的愛車召回之后,本以為自己的汽車安全可靠的北京車主楊女士,全家在自駕內(nèi)蒙古的路上,福特翼虎又是突然出現(xiàn)了操作失控的情況,汽車又遇險情。
福特翼虎突然失控 車主全家突遇險情
董彬:這里是高速車友會,大家好。今天星期三了又到了車主投訴平臺的時間了,央廣網(wǎng)的汽車中心主編霍宇佳,還有我們祥龍博瑞的我們大杰師傅也都在這兒,一起來看一下楊女士的遭遇。北京的楊女士,去年10月份買了一輛福特的翼虎,今年3月份福特召回了部分的車型,同時她車輛也被召回了,召回了以后,7月20號,也就在10天前,楊女士一家人自駕去內(nèi)蒙玩,結(jié)果路上突然發(fā)現(xiàn)車輛右前軸突然斷裂了,關(guān)于這樣的事情,我們現(xiàn)在聽聽楊女士的聲音,看看到底碰到了什么樣的特別不愉快的一件事。楊女士您好。
楊女士:大概就是在7月20號左右,我公公開著我這輛翼虎,大概行駛八千多公里的一輛車,然后發(fā)生了斷軸事件,然后沖陷了一個大概兩米深的一個溝渠。大概就是有一個限速60左右的一個拐彎,已經(jīng)拐過去的山道,然后他應該以40邁行駛在走,然后突然感覺在右邊有塌陷,然后方向盤不受控制,一瞬間就下去了,當時挺后怕的。車上坐的是親朋好友,要但凡有點什么事,我覺得后果我真是不敢想象。
董彬:沒錯,很危險。當時后來你們是把車是拖走了還是進行維修了?
楊女士:當時找了當?shù)氐谋kU公司,然后人家去的現(xiàn)場,幫我們把車拖到了當?shù)氐膬?nèi)蒙古距離事發(fā)現(xiàn)場大概300多公里的一個4S店,然后跟那邊說,說您要不要在我們這邊維修,我們免費給您維修,但是我覺得這個車輛問題,我是在北京買的,我想在這邊能夠更直觀一些。
董彬:然后就又拖回來了是嗎?
楊女士:對,就拖回來了?墒潜本┑4S店檢查后卻說是我們的車先開下溝里去,然后車撞擊才斷的。
董彬:那當時情形是這樣的嗎?當時真正發(fā)生這個實情是你開下去然后斷裂的,還是說斷了以后才開下去的?
楊女士:我公公他說感覺右邊塌陷,然后方向盤不穩(wěn),才下去的。
董彬:那就是您現(xiàn)在車輛有沒有進行維修?
楊女士:沒有進行維修,我在等廠方給我做出結(jié)果。廠方人在上周四下午的時候,已經(jīng)做過檢測了。然后他們的報告到現(xiàn)在還沒有出來。
董彬:明白了,好,麻煩問一下,您的4S店是哪一家?
楊女士:北京姚家園路上的那個福特,陸鼎福特。
維修專家坦誠 汽車失控在前
大杰:我剛才聽您描述,時速才40公里拐彎的時候,如果說應該也是個老司機了,走這種山路,我覺得應該不會出現(xiàn)這種相對來說比較簡單的錯誤,就是直接開到溝里去了。
大杰:作為咱們修理來說,我應該能分析出來,就是您這個三角支壁的脫落,造成這個半軸給拽出來了,等于輪胎變位置了。這樣可能會出現(xiàn)就是前期那個情景,就是這個老先生,方向盤沒有方向感了,直接軋到溝里了。
董彬:所以應該不是事故在前。
大杰:對,應該是這個故障現(xiàn)象在前,事故在后,因為我不明白它這個4S店面或者它的官方是怎么給您鑒定的。
廠家檢測人員不明 召回后短軸事件依然存在
楊女士:4S店來人檢測的時候,雖然他也是看了一眼就鑒定我是人為,第一我是覺得你一個人來檢測,斷定了我這個事故,再有我要求他給我出示他的身份證明,比如說像上崗證或者是單位的工作證,然后廠方檢測人員跟我說他沒有。
董彬:那這不可能,他既然是廠家的人,一定有自己的證明,所以這個廠家來的這個證明檢測人,也未必真是福特廠家的人,是不是這個意思?就是身份值得懷疑至少說。
霍雨佳:就是福特這個翼虎,所謂的斷軸門是一個非常頻發(fā)的事件;旧蠌2012年開始,越來越多的事件出現(xiàn),以至于在翼虎前一段時間,應該是今年年初,3月份開始更換的,今年年初宣布召回,召回的方式就是給大家更換前轉(zhuǎn)向節(jié)。
董彬:楊女士有沒有知道別人也會碰到類似跟您同樣的遭遇呢?
楊女士:我出了這事以后,加了一些相關(guān)的車友會,人家也遇到過這樣的事件,不過我在網(wǎng)上也看了,也有說二次斷的情況,只不過沒有聯(lián)系到這個車主,沒有進行直接的溝通。
董彬:非常感謝您楊女士,您購車的是北京陸鼎福特4S店,我們會進一步跟他們?nèi)〉寐?lián)系。還有福特翼虎頻發(fā)斷軸的這件事,我們也會繼續(xù)跟蹤,感謝您接受我們的采訪。
翼虎的斷軸門事件可以說是千呼萬喚,廠家終于召回了,本以為可以松一口氣了,結(jié)果該斷的還是照斷不誤,對此我們深感無奈,廠家既然決定召回了,那就說明起碼是一個承認問題解決問題的態(tài)度,可是這個解決問題的成果實在讓人難以接受,既然已經(jīng)決定解決問題何不一步到位徹底解決呢,消費者經(jīng)不起這樣的“折騰”啊。
編輯:郭文靜
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