4月27日，安徽省食藥監(jiān)局舉行新聞發(fā)布會，介紹了新出臺的《行政審批溝通交流制度》有關情況。該局換位思考，從群眾的角度出發(fā)，變上門“問診”，為集體“會診”。規(guī)定只要企業(yè)提出申請，他們可以將行政審批、審評認證、檢驗檢測等部門領導和專家召集在一起，集中答復企業(yè)提出的問題。

　　據悉，安徽省食藥監(jiān)局近年來一直以強化效能建設，提速增效，服務群眾為宗旨。這次出臺《行政審批溝通交流制度》，其目的也是在政府部門與企業(yè)溝通之間架起一座橋梁，指導企業(yè)少走彎路，最大程度利企便民，讓企業(yè)少跑腿、好辦事、不添堵。

　　“在此次溝通交流制度的制定過程中，他們對現場咨詢、電話咨詢、網絡咨詢、信件咨詢等溝通交流形式重新進行了明確，公布了各類咨詢申請的途徑和基本要求�！卑不帐∈乘幈O(jiān)局楊士友副局長說。

　　該局行政審批辦主任許紅告訴記者，下一步，窗口會每周按照工作日設立不同事項的咨詢服務，比如周一是食品生產許可的咨詢，周二是藥品生產許可的咨詢，具體的安排以后期窗口公布為準。這樣做的目的是在隨時咨詢的基礎上，集中咨詢力量，及時準確全面地答復申請人的咨詢。

　　對不方便前往窗口的，申請人還可采取電話、網絡、信件咨詢的方式進行了溝通交流，各類咨詢的途徑均在省局網站或省政府政務服務中心網站公開。申請人可根據自身需要進行選擇，省局窗口會予以及時辦理并回復。