工商總局擬出新規(guī)：商家關門須提前30天告知并退款承擔利息
2016-08-06 18:58:00 來源：央廣網(wǎng)
央廣網(wǎng)北京8月6日消息（記者劉祎辰）據(jù)中國之聲《全國新聞聯(lián)播》報道，國家工商總局近日公布的消費者權益保護法實施條例（征求意見稿）提出，發(fā)行使用預付卡經(jīng)營者決定停業(yè)、歇業(yè)或者服務場所遷移的，應當提前三十日告知消費者，消費者有權選擇解除協(xié)議。
美容美發(fā)，水果生鮮，打開自己的錢包人們總能或多或少找到幾張預付費卡，也就是人們常說的儲值卡。但是這個我們生活里的老朋友，卻也有許多痼疾——店面關張，卡里的余額大了水漂就是常見的一種。北京市民小劉和鄰居們?nèi)涨熬桶l(fā)現(xiàn)，自己門口的水果超市默默關門了，但卡里還剩一百多塊錢沒花出去，
國家工商總局8月5日公布了消費者權益保護法實施條例（征求意見稿），有望更加給力地保護消費者合法權益。針對預付卡領域商家關門跑路等亂象，征求意見稿提出經(jīng)營者決定停業(yè)、歇業(yè)或者服務場所遷移的，應當提前三十日告知消費者。消費者有權選擇解除協(xié)議。經(jīng)營者應當退回預付款并承擔預付款的利息、辦理預付款業(yè)務時消費者支付的合理費用。對退款計算方式無約定的，按照有利于消費者的計算方式折算退款金額。此外，公益律師陳青建議，對于發(fā)卡商家的源頭監(jiān)管應該加強。
陳青認為，加強源頭監(jiān)管有以下幾點需要注意，一是嚴格發(fā)行監(jiān)管，杜絕抓大放小，對不同規(guī)模的企業(yè)要設定不同的標準；第二個建立真正的風險保證金制度，適時推進商家履約保險，制定預付卡消費的標準文本，避免出現(xiàn)商家單方面解釋的情況
編輯：朱琪
關鍵詞：國家工商總局;儲值卡
近年來，全國工商、市場監(jiān)管部門認真貫徹落實黨中央、國務院加強食品安全工作的決策部署，高度重視食品市場監(jiān)管工作，積極發(fā)揮工商、市場監(jiān)管部門的職能作用，不斷創(chuàng)新監(jiān)管方式和監(jiān)管手段，深入推進商事制度改革，大力加強事中事后監(jiān)管，依法履行食品市場監(jiān)管職責，積極配合食品藥品監(jiān)管等部門依法做好食品安全相關工作，進一步規(guī)范食品市場秩序，切實保護消費者合法權益，促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
2016-06-17 20:57:00
國家工商總局昨天發(fā)布了《中國消費者權益保護年度報告》，報告列出了查處的亞馬遜網(wǎng)站擅自取消消費者訂單案、微商銷售假冒偽劣商品案等消費維權十大典型案例。
2016-04-29 12:20:00
今天上午，國家工商總局發(fā)布《中國消費者權益保護年度報告（2015工商行政管理卷）》，它是首部專門反映工商和市場監(jiān)管部門消費者權益保護工作狀況的白皮書。
2016-04-28 10:27:00
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